西餐服務規格,西餐廳服務員基本要求是什麼?

時間 2022-05-18 13:50:12

1樓:happy言欷

西餐餐桌擺設工作標準

l 餐桌服務前的備餐是在客人未到來之前,先將餐具擺放妥當,餐具擺設的方式是根據選單內容進行選擇。按西餐選單有所謂的常餐亦即定食,散餐亦即點菜,大餐亦即宴會,餐具依食品內容與時間不同而變,都有一定的規則。現將定餐式的一**具的擺設說明如下:

1、餐具放置的範圍,以每一位客人使用桌面橫24英寸,直16英寸為準。

2、底盤在正餐採用時,預先放置在客座的**位置,盤沿距桌邊不超過1/4英寸。

3、餐刀一隻,置於底盤的右側,刀口面得朝向底盤。

4、湯匙一隻,置於餐刀的右外側,匙心向上。

5、餐叉二隻,底盤的左內側是生菜叉一隻,緊接著左外側是餐叉一隻,叉齒向上.

6、點心叉及匙各一隻,擺置在底盤的前上端;事實上,餐桌上並非一定要擺上點心叉與匙,它們可在**點心前或同時帶去擺上餐桌。

7、麵包牛油碟置於餐叉的左前方,碟上橫置牛油小刀一隻,與餐叉平行。

8、飲料杯置於餐刀上端的**位置。

9、調味品及菸缸置於餐桌的**位置,靠牆二人座桌子則置於近牆處的邊緣。

2樓:度驪茹

240釐米×120釐米

西餐廳服務員基本要求是什麼?

3樓:宜春好

我的回答:  1.西餐廳散客服務員崗位職責

(1)禮貌問候客人並詢問人數。

(2)引導客人入座,並遞上餐巾。

(3)徵求客人飲用何種酒水。

(4)遞上選單。

(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右後側)。

(6)給客人上面包和黃油。

(7)按西式菜餚的順序,向客人提供飲食服務。

(8)添水或酒、麵包、黃油。

(9)時常更換菸灰缸或剩餘食物的餐盤及不用的餐具。

(10)詢問客人對主菜質量是否滿意。

(11)當客人吃完後,清除桌上所有的盤子,連帶剩餘食物及用過的餐具,用一件乾淨的餐巾把桌上的碎屑掃到一隻碟上,並收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐後酒或其他種類的酒水。

(12)建議甜品並記下訂單。

(13)服務甜品、咖啡或添水。

(14)詢問客人是否需要其他東西。

(15)客人結賬遞上賬單。

2.西餐廳宴會服務員崗位職責西式宴會的種類大致有宴會、自助餐、雞尾酒會、花園宴會及茶會(小食)外買幾種型別。西式宴會的做法有兩種:一種是先由廚師將食品裝在一隻專用的派盤內,由服務員給客人分派。

服務員分派時站在客人的左邊,左手托盤,右手拿匙*按順序分派。另一種叫飛碟,也是由廚師先將食物分別裝在一隻只餐碟內,然後由服務員按順序從右邊分派給客人,每人一碟,擺放在客人面前,然後由客人用刀*進食。

(1)散餐。分為早餐、午餐和晚餐。

①早餐。西餐早餐可分為美國式和歐陸式兩種。美國式:

第一道:果汁,如桔汁、番茄汁、葡萄汁等。第二道:

雞蛋,有蒸蛋、煮蛋、炒蛋等。第三道:麵包、黃油、果醬。

第四道:咖啡、紅茶。歐陸式:

第一道:果汁。第二道:

麵包。第三道:咖啡、紅茶。

②午餐。午餐一般分為三道:第一道:湯。第二道:魚或蝦。第三道:水果和甜食。

③晚餐。第一道:湯或頭盤類食品。第二道:魚或熱**類食品。第三道:烤或扒類的,如烤豬排、牛排等。第四道:水果和甜食。

(2)自助餐。一般是規定好的**,由客人自己購買餐券,或預訂或零散就餐。客人進入餐廳時將餐券交給服務員或餐後結算,然後由客人任意挑選和端取食物。

①自助餐的準備工作: a.絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等。

b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次佈局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。 c.

對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔。 d.要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩餘食物。

②自助餐待客須知: a.當引座員帶人入座時,引座員應幫助拉凳並吩咐服務員客人來了多少位。

b.服務員替客人開啟席巾,斟冰水或問詢客人需要何種酒水。

c.寫人數要看清檯號並寫上經手人的名字。 d.當客人去取食物時要注意將客人的席巾摺好。

e.客人取食物回位時,要替客人拉凳。 f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯。 g.客人食完的餐碟要立即撤走。

h.當客人去取沙律或甜品時,要收走大刀、大*,並將檯面上的麵包碎渣等用餐巾掃乾淨,將甜品匙*分開。

i.客人用甜品時,要主動問客人是否需要咖啡或茶。 j.買單時要看清檯號,並重複檢查一次客人人數是否有誤。

③食物臺的注意事項: a.做好餐前的準備工作,預備足夠的分羹*、酒精膏等。

b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量。 c.

食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣。 d.要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等。

e.食物臺的分羹*要經常更換,保持乾淨。 f.

食物臺要經常保持乾淨。 g.留意布菲爐的水是否足夠。

h.留意酒精膏的火頭,注意安全。 i.

自助餐完了之後要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。

4樓:匿名使用者

形象上要大方、儀表乾淨整潔、無奇異的髮型或者頭髮顏色;

普通話標準,高星級的酒店對於英語口語也有一定的要求;

要有很好的服務意識,能較好的與人溝通交流;

能獨立完成餐檯佈置、掌握托盤、酒水菜餚知識;

可以處理客人的一些簡單投訴;

要能吃苦耐勞(酒店的工作比較辛苦)

在西餐廳做服務生累嗎?

5樓:天嵐碎雨

西餐廳服務員並不是大家所認為的很浪漫,其實很累。由於是大理石的地面,會比一般地面更加硬,所以站著更累,其他的就是跟中餐廳一樣的標準。

餐廳服務員的工作內容大同小異,主要是:

服從領班領導,做好餐前準備工作;

嚴格執行工作程式、服務程式和衛生要求,努力提高服務質量;

按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務態度;

要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供服務;

熟悉菜牌和酒水,積極向客人推銷,按規格填好客人的選單和酒水單;

做好餐廳餐具、布草、雜項的補充替換;

積極參加培訓和訓練,不斷提高服務技能技巧,提高服務質量。

上班時間可是需要熬夜的,一般西餐廳都分兩個班的,一個早班,一個晚班,晚班下班時間是凌晨三點。

還有在西餐廳工作,會一些外語是必不可少的,因為外國人比較多,不過小費也是少不了。

6樓:七歌隆咚鏘咚鏘

在檔次稍微高點的西餐廳做服務生不累

因為這裡的客人修養都很高,跟他們交流你還可以學到很多東西

我是喜堡西餐咖啡的前廳經理,我們餐廳裡面的服務生整天都很開心,有時候我們還開開玩笑什麼的,我愛我們的團隊。

7樓:匿名使用者

還好啦,工作時間不是很長

8樓:甘溪海靈鬆

嗯不算困難

聰明點要學會偷著學

看看老店員都怎麼做

要是遇上大方的客人號會給你小費啊

加油幹吧!

西餐刀叉的規格尺寸是多少?

9樓:詹焱

西餐用的刀、叉、勺各有其用,不能替代或混用。 1.刀 是用來切割食物的,不要用刀挑起食物往嘴裡送。

記住:右手拿刀。如果用餐時,有三種不同規格的刀同時出現,一般正確的用法是:

帶小小鋸齒的那一把用來切肉制食品;中等大小的用來將大片的蔬菜切成小片;而那種小巧的,刀尖是圓頭的、頂部有些上翹的小刀,則是用來切開小麵包,然後用它挑些果醬、奶油塗在麵包上面。 2.叉 左手拿叉,叉起食物往嘴裡送的,動作要輕,撿起適量食物一次性放入口中,不要拖拖拉拉一大塊,咬一口再放下,這樣很**。

叉子撿起食物入嘴時,牙齒只碰到食物,不要咬叉,也不要讓刀叉在齒上或盤中發出聲響。 3.勺子 在正式場合下,勺有多種,小的是用於咖啡和甜點心的;扁平的用於塗黃油和分食蛋糕;比較大的,用來喝湯或盛碎小食物;最大的是公用於分食湯的,常見於自助餐。

切莫搞錯。 第3步:餐具的擺放 餐具的擺放是根據上菜先後順序從外到內擺放。

有的菜用過後,會撤掉一部分刀叉。刀叉放的方向和位置都有講究。刀叉放在墊盤上呈八字形,刀口朝內,叉尖向下就表示你還要繼續用餐;刀叉平行擺放在墊盤上刀口向處,叉尖向上則表示你不要用餐。

湯勺橫放在湯盤內,匙心向上,也表示用湯餐具可以収走。

西餐的基礎知識?

西餐廳服務員怎樣做,怎樣做好西餐廳的服務員?

上品牛排 其實現在餐飲門檻低,沒有過多的要求,一般餐廳會在你崗前一禮拜做培訓,一星期後會讓你服務客人,別擔心,有人會教你。我原來在一家西餐廳做外場副理可以教你一些簡單的。首先,要對西餐先了解,西餐的上菜順序是開胃菜 麵包 湯 沙拉.主菜 甜品 飲品。這是正規的西餐標準。客人不一定都點,但順序是不可以...

應聘西餐廳服務員要穿成什麼樣

正規西餐廳的服務員多是襯衣 馬甲 領夾。因此應試時穿著襯衣 長短袖皆可 外套馬甲 稍微緊身一點 領口上加一個領夾,下身長褲和皮便鞋。交談中能嘣出些英文的與餐廳用語相關的詞彙更好。 穿的乾淨整潔就好了,高跟鞋嘛 建議先別穿 因為用人單位有時候會看你實際身高 劉文後 跟平常一樣就好,男生穿白襯衫會好一點...

西餐廳服務員的工作職責主要是什麼

安徽新東方烹飪學校 1.要熟知選單 食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。2.清潔並擦亮所有器皿。3.保持工作場地及餐具室內物品的齊全 乾淨 整潔。4.新增所需的布品及操作裝置。5.從倉庫內領取物品。6.根據標準的手冊來完成服務工作。7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。8.結束服務後,要清...