什麼是品質?什麼是品質意識?我要寫報告,不知從何下手請求朋友幫助

時間 2021-05-14 11:42:47

1樓:匿名使用者

做為一名品管員,必須要有強烈的品質意識和成本意識,樹間品質第一的觀念,把品質當成良師益友,這樣能有一個良好的工作心態和工作效率,從而肩負檢驗,控制,預防產品品質的責任,深知沒有品質意識的品管不是一個合格的品管,而一個沒有成本意識的品管也不是一個合格的品管,五年的品質工作和領導的訓示中,瞭解在品質部門工作必有須要求強烈的品質控制和預防意識和成本意識做基礎,將意識以工作體現出來,而良好的溝通是發揮品管品質控制能力的工作橋樑,所以我認為工作不只是去做好它,還有表達出自己的想法,沒有和同事,領導溝通的能力,外界交流的能為,是不能做好品質管理者的,就要有義務把你的工作與外界接軌,良好的溝通能充分調動自已和同事在日常檢驗工作的積極性,讓自己和同事都能對品質有更深的瞭解,在瞭解產品要求效能的情況下才能把檢驗工作做得更好,更有效率,根據iso輸入過程控制輸出顧客滿意的產品精神「說自己所寫,寫自己所做,做自己所說」的原則,把檢驗的結果記錄好,以便能在遇到異常時能快速的知道發生的原因,與生產進行溝通,分析導致異常的原因,並找出解決的辦法,從生產線到iqc,**商,形成層層防火牆,積極協助生產線降低不良,改善品質,達到提升品質和產能的對項指標

2樓:匿名使用者

. 品質:反映產品或服務滿足明確或隱含需要能力的特徵和特徵的總和。(iso9001:94)

2. 品質:一組固有特性(3.5.1)滿足要求(3.1.2)的程度。 (iso9001:2000)

3樓:流浪**

一般來說的話,可能就是說品質的話,就是說這種產品的一個質量,比如說像就是說有電腦的話,就說他的品質比較好的話,就說他質量比較好,品質意識的話,可能就說我們要培養一個品質,意思就是不管是什麼東西?我們要把他的一個品質質量給做好,這個就是他的一個品質的意思,藥水報告的話,就是要把就是說比如說工匠精神要配合出來的話,就說把我們的品質意思給寫出來,所以說的話有很多東西的話就比較容易去理解的話,就說一定要把品質的精神給寫出來,品質的意思報告給誰說?

質量管理體系中質量是什麼意思,什麼是質量意識。

4樓:夢色十年

在iso質量

體系中,「質量」被理解為:一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。

質量管理體系(quality management system,qms)是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式,是組織的一項戰略決策。

它將資源與過程結合,以過程管理方法進行的系統管理,根據企業特點選用若干體系要素加以組合,一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成,可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求,一般以檔案化的方式,成為組織內部質量管理工作的要求。

質量意識是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解的程度,這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。

擴充套件資料

廣義的講,「質量」包括過程質量、產品質量、組織質量、體系質量及其組合的實體質量、人的質量等等。一般說來,「質量意識」則是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解,這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。

質量意識應該體現在每一位員工的崗位工作中,也應該體現在企業最高決策層的崗位工作中。它是一種自覺地去保證企業所生產的、交付顧客需求的產品:硬體、軟體和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。

質量意識是企業生存和發展的思想基礎。

有質量意識的員工和領導層,不僅僅限於被動地接受對產品質量的要求,而是不斷地關注產品質量,且提出改善意見,促進質量的提高。

5樓:匿名使用者

質量首先有兩種含義

第一,產品的質量,即合格與否。

第二,生產產品過程的質量,即生產過程是不是合理,是不是與企業設定的管理基準進行實施

所謂質量意識:首先要保證我們的產品是合格的。符合產品的規格要求,另外整個生產流程要嚴格遵照企業生產流程的管理規定。

作為員工,不僅僅是被動的接受,更要不斷地提出改善意見,促進質量的提高。

希望對你有幫助:)

如何樹立品質意識?

6樓:百度使用者

品質意識,就是指人們在生產經營活動中,對品質(包括產品品質、工作品質)以及與之相關的各種活動的客觀及主觀的看法和態度,也就是通常所說的對提高產品品質的認識程度和重視程度,以及對提高產品品質的決心和願望。而人的行動受大腦意識支配,有什麼樣的意識,就會產生什麼樣的行動,一個有錯誤品質意識的人,很難想象他能做出好的產品。只有當他的思想意識上升到一定的高度,再加上相應的工作技能,他才會做出好的產品。

一位哲學家曾經說過:「高度」很重要,它反映出一個人的修養和內涵,一個做過大事或見過大事的人,想平庸都難。可想而知,品質意識對產品品質的重要作用。

品質作為企業的命脈,產品的品質不好,就會失去市場,沒有市場,企業就失去生命。所以,作為企業的職員工,必須具有這種提高產品品質的決心和願望,也就是要求企業的全體職員工樹立良好的品質意識。

那麼,怎樣才能樹立良好的品質意識?

第一,樹立品質是企業的命脈意識。

要全員認識到:產品的品質不好,產品就沒有市場,產品沒有市場,企業就失去了利潤**,時間長了,企業就會倒閉,隨之而來的就是員工失業。當然對於我們公司來說,目前產品市場良好,也希望以後更好,但我們要「居安思危」,要把我們的產品品質做得更好。

第二,樹立品質的客戶意識。

一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產品的消費者。這樣,在工作當中就會自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產品的品質才會***,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益。

第三,樹立品質的預防意識。

「產品的品質是生產出來的、設計出來,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好。」這不是一句口號,這很好地體現了產品質量的預防性,如果我們的品質控制不從源頭控制,我們將很難控制產品的質量。即使生產中投入大量的檢驗人力去把關,生產時由於沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品,產品的成本將大大提高,給企業的生產成本造成沉重負擔及損失。

況且有些產品的質量問題可能無法從後工序發現彌補,這更要求我們在第一時間把事情做好,預防品質問題的發生。

第四,樹立品質的程式意識。

品質管理是全過程、全公司的,而各個過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做,如果不按程式工作出錯的機會就會增多,產品的質量也就無法保證。

第五,樹立品質的責任意識。

美國質量管理專家朱蘭博士認為,質量問題有80%出於管理層,而只有20%的問題起源於員工,也就是說,管理者可控缺陷約佔80%,操作者可控缺陷一般小於20%。

區分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原則:

a.操作者知道他怎麼做和為什麼要這樣做;

b.操作者知道他生產出來的產品是否符合規範的要求;

c.操作者知道他生產出來的產品不符合規格將會產生什麼後果;

d.操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。

●如果上述四點都已得到滿足以及生產中裝置、工裝、檢測及材料等物質條件均具備而故障依然發生,則認為是操作者可控的缺陷。

●如果上述四點中有任何一點不能得到滿足或者生產中裝置、工裝、檢測及材料等物質條件不具備而產生故障,那就是管理人員的責任。只有瞭解品質問題的責任,才能有的放矢地去改善問題將品質提高。

第六,樹立品質的持續傳送意識。

品質沒有最好,只有更好;品質改善是一個持續的、迴圈的、不斷完善的過程,它遵循pdca迴圈模式,pdca迴圈模式可簡述如下:

p—計劃:根據產品的要求,制定改善計劃;

d—實施:實施計劃;

c—檢查:根據產品要求,對過程和產品進行檢驗;

a—處置:採取措施,以持續改進產品品質。

只有這樣,我們的產品質量才會不斷上升,也只有這樣不斷地提高質量及創新,才會不斷地取勝於市場。

第七,樹立品質的成本意識(即品質標準意識)。

保證品質,追求利潤是企業永遠的目標。企業要發展,不得不注重生產的成本,然而成本與品質息息相關,品質做得好,可以將產品的成本降到最低,如果產品的質量不好,經常遭到客戶退貨投訴,那麼他的成本將會很高,甚至將企業逼到絕境。好多企業衰敗的原因並不是因為沒有客源、沒有訂單,而是因企業內部管理得不好,成本降不下來而無法參與市場競爭,我們應該引以為戒。

但品質也不是越嚴對企業越有利。相反,過分地提高產品品質將造成品質過剩,也同樣提高生產成本。所以我們在生產時,要求各工序和環節嚴格按客戶標準要求去做,這樣我們才會最大限度地降低成本,提高市場競爭優勢。

第八,樹立品質的教育意識。

伴隨時代的發展,品質管理觀念也在不斷地更新,需要學習。二十一世紀成功的企業將屬於那些學習成長型企業,加強內部培訓,提高全員工作創新能力,將會使企業欣欣向榮,日新月異。所以說,「品質始於教育,終於教育。

」隨著人們對品質意識的認知的不斷提升,其品質意識也會相應提升:

判斷一個企業的品質達到什麼程度,大體可以依據此表進行推斷。

第一階段模糊 第二階段啟蒙 第三階段明白 第四階段行動 第五階段自覺

對質量管理的認識和態度 沒有認識到質量管理是一項管理工具。發現質量問題往往指責質量部門 承認質量管理工作的作用,但不能花費時間和財力去開展這項工作 逐步瞭解質量管理的意義和內容,支援並幫助這項工作 認識到質量管理的權威性,知道自己在這項工作中的責任,參與這項工作 認識到質量管理工作是企業工作的基礎和核心

質量管理機構在組織中的地位與狀況 質量部門從屬於設計或製造部門,重點限於檢驗,而檢驗工作與質量部門是分開的 把較為能幹的人派到質量部門任職,質量部門依然從屬其他部門,工作的重點限於檢驗 質量部門對企業最高管理者負責,發生質量問題直接向最高管理者報告,質量負責人發揮重要作用 質量主持人成為企業主要人員,他提供的質量報告影響企業決策,質量部門還同使用者建立聯絡 質量主管人員是企業主要負責人之一,質量問題是第一的

解決質量問題的方法 出現質量問題之後才著手處理,不分析產生問題的原因,只是指責具體部門不能解決問題 建立了解決質量問題的專門小組,但對問題的長遠解決沒有研究 建立起有關質量的資訊反饋系統,正視質量,採取系統的方法對待 能早期發現和解決質量問題,各部門接受質量部門的建議和告誡 除個別情況外,質量事故均能做到事先預防

對質量成本有無研究和分析 沒有質量成本的概念,不知道發生的質量成本情況 初步技術質量成本,計算方法正確,沒有成本分析,只是為了記賬 注意研究分析質量成本,報告與實際數差別縮小 分析研究質量成本,進行質量成本控制。報告與實際數接近 報告數與實際數基本一致,自覺進行質量成本控制

提高產品質量的活動情況 對如何提高質量一無所知,沒有解決質量問題的組織活動 採取一定方法,進行短期努力,取得短期效果 理解提高質量活動的重要性,從產品質量形成的各環節入手,提高質量,不限於事後和短期努力 以「預防為主」為方針,作好各環節的質量工作,包括使用者環節 提高質量工作達到日常化和制度化

質量管理的計劃 開始在企業計劃中提到質量計劃,但只限於宣傳 由質量部門制定計劃,各部門處於執行計劃階段 各部門提出質量計劃,質量部門提出總計劃,並協調實施 有完善的質量計劃網路

質量管理的目標 提出較高質量的籠統目標,根據不足,沒有實現目標的手段 由質量部門提出總體目標和實現目標的手段 總目標被分解為子目標,落實到工段工位,目標和手段相結合 在總目標之下,目標細分,子目標已落實到人,每個人都自覺為實現總目標而完成子目標。企業管理者進行目標管理

qc小組活動有無開展 上級要搞就搞,無明確目的,活動不經常 對qc小組支援、鼓勵和宣傳 有專人負責qc小組活動,檢查和知道這項活動,qc小組見成果,員工有積極性 定期公佈qc小組成果,召開發表會,登記和鼓勵qc小組活動,成果顯著

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