顧客在保質期內買到變質的商品,國家法律是怎麼規定的

時間 2021-05-26 18:29:19

1樓:稀硝酸

法律規定,消費者買到不符合食品安全標準的食品,除了要求銷售者賠償必要損失外,還可以要求十倍的賠償金。

根據《中華人民共和國食品安全法》的有關規定:消費者買到不符合食品安全標準的食品,除要求賠償損失外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款10倍的賠償金。

第五十四條 食品經營者應當按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。

食品經營者貯存散裝食品,應當在貯存位置標明食品的名稱、生產日期或者生產批號、保質期、生產者名稱及****等內容。

第六十三條 國家建立食品召回制度。食品生產者發現其生產的食品不符合食品安全標準或者有證據證明可能危害人體健康的,應當立即停止生產,召回已經上市銷售的食品,通知相關生產經營者和消費者,並記錄召回和通知情況。

第九十六條:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款10倍的賠償金。

2樓:匿名使用者

第一百四十八條

消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

【釋義】

這一條的關鍵並不是損害,對消費者的損害行為在假冒偽劣商品售出的一刻就已經是存在的,因為你侵犯了消費者的相應的權利,這個跟東西是否使用了沒有半毛錢關係。

但是這個千元條款的反訴項在哪呢?

請看“生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品”。

對,如果你不是生產商的話,經營商只需要證明自己不是“明知”,就可以有效規避千元消費者賠償,而只進行普通的十倍賠償就可以了。

不過作為食品緝查人員,我還是要提醒一句,賠償不等於處罰,賠償是針對消費者的,一般經營不符合食品安全法規定的食品除開賠償給消費者的那部分小東西,處罰金額一般都會高得驚人,現在一般都是五萬元起底

3樓:匿名使用者

顧客在超市消費買到了變質商品,當然是由超市負責,但由於商品是在保質期內,且超市在問題出現後積極處理,因此,不存在超市故意欺瞞消費者的現象,可由超市向商品供貨方或生產廠家追責。至於誤工費的問題,誤工費是指賠償義務人應當向賠償權利人支付的受害人從遭受傷害到完全**這一期間(誤工時間)內,因無法從事正常工作而實際減少的收入。其中有個特點你可以參考:

應當以受害人在遭受損害前某一時段,能夠正常工作、勞動可能取得收入作為參照或者依據。而對於該時段的可能收入,也只能根據一定客觀資料,在排除對其收入產生不利或者有利影響因素的情況下,進行推算。

也就是說,如果是顧客的可能取得收入的時間的話就存在誤工費的問題,而不是,例如:下班後購買了東西回家發現商品變質因此找商家協商解決這一現象就不存在誤工費問題。

4樓:漂流海洋

產品又不是你做的,有義務聯絡廠家,保質期的意思就是時間內產品出問題變質腐爛等問題,廠家有責任處理的,不然要保質期還有何用

5樓:咖啡bu加鹽

不用,只有受害人可以要求誤工費,沒有問題是不用承擔的。

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