1樓：晨材老師
沒空買車票可以進行退票呀，只是有一定的手續費而已。
2樓：
啊，你問旅客買車票如何處理，這個非常好處理的車站都有那個退票的視窗，到那裡可以。退換那個車票。
3樓：王律師**解答
如果旅客買錯票了，這種情況你是可以幫他退票或者是退了，然後買正確的票，靈活處理嘛，這種情況。
4樓：農飛
你克買車票的話，馬上去有一個退票的平臺。或者是一個視窗退票，然後再買正確的車票。
5樓：互動
旅客買錯票可以去退換票的，不著急。
6樓：毓天祿
這個事情你可以打**問問汽車站售票處，，這個問題會給處理，調換的
7樓：穿鞋走過
因站名相似或口音不同發生火車票誤售、誤購時，在發站換髮新票。在中途站、原票到站或列車內補收票款時，換髮代用票，補收標價差額。應退還票款時，站、車應編制客運紀錄交旅客，作為乘車至正當到站要求退還標價差額的憑證，並以最方便的列車將旅客運送至正當到站，均不收取手續費或退票費。
在鐵路售票視窗購買火車票，發現乘車日期、車次、發站、到站、席別、姓名、身份等票面資訊有誤時，請當場向售票人員提出；未當場核對、過後提出的，自行負責。
在12306.cn**購票後，發現乘車人身份資訊錯誤的，請在12306.cn**退票，並按規定收取退票費；乘車人的姓名、身份證件號碼等身份資訊正確，但乘車日期、車次、發站、到站、席別等錯誤的，可以按規定在12306.
cn**或車站售票視窗辦理改簽、變更到站、退票。
旅客因為買錯票大罵票務員,怎麼處理該問題？
8樓：娃娃教育小能手
1、首先，將旅客帶離售票口，以免影響其他人購票，和票務員確認是否聽錯，售錯車票。
2、先讓旅客冷靜下，問清事情經過，在確認票務員無錯的情況下，耐心為旅客解答，並嘗試為旅客辦理退票、購買正確車票，推薦客戶以後可以網上購票。
3、如果旅客繼續無理取鬧，可請保安或者站務派出所的警察請他離開。
4、教育旅客罵人不僅是一種不道德的行為，也是違法的行為首先辱罵他人，可能侵犯他人的名譽權，對於侵犯名譽權的行為，對方可以向法院起訴要求停止侵害，賠禮道歉，賠償損失。
9樓：平安一生
你這是典型的尋釁滋事行為，應該根據《治安管理處罰法》的規定對你進行處罰。
10樓：星空
旅客因為買錯票大罵票務員,這是在無理取鬧，這是。不文明的行為。
11樓：言午山水
旅客因為買錯票大罵服務員應該怎麼處理這個服務視窗最難辦還得是當地的那個這個應該是保安哪，然後領導好好說說說說吧調解。
12樓：wifi真的沒密碼
首先，確認票務員是否聽錯。
在確認票務員無錯的情況下，耐心為旅客解答，並嘗試為旅客辦理退票、購買正確車票。
如果旅客繼續無理取鬧，可請保安或者站務派出所的警察請他離開。
買錯火車票了，可以改簽嗎？
13樓：匿名使用者
改簽 改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時需辦理的簽證手續。旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續，特殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。
持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。團體旅客不應晚於開車前48小時。在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下，車站應予辦理，收回原車票，換髮新車票，並在新車票票面註明「始發改簽」字樣（特殊情況在開車後改簽的註明「開車後改簽不予退票」字樣）；原車票已托執行李的，在新車票背面註明「原票已托執行李」字樣並加蓋站名戳。
必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整改簽辦法。
旅客在發站辦理改簽時，改簽後的車次票價高於原票價時，核收票價差額；改簽後的車次票價低於原票價時，退還票價差額。旅客辦理中轉簽證或在列車上辦理補籤、變更席（鋪）位時，簽證或變更後的車次、席（鋪）位票價高於原票價時，核收票價差額；簽證或變更後的車次、席（鋪）位票價低於原票價時，票價差額部分不予退還。
火車票買錯了，有兩種辦法：直接退掉原來買錯的車票，然後重新買路線正確的車票，但這種方式可能產生很多的退票手續費，而且也可能買不到正確路線的車票。
改簽（免費），現在鐵路局允許改簽時更改終點站，但不能更改起點站。如果起點站是正確的，那麼可以變更到站，改簽為正確終點站的車票。如果起點站也不正確，就只能退票了。
14樓：池懷厹
我買錯號了，請給我更換一下，謝謝！
15樓：匿名使用者
可以退票、但要收20%的手術費
16樓：my繆宇
可以改簽。
火車票改簽條件：火車票沒過期，火車沒開之前。（不包含動車）需改簽的火車票日期車次的火車票已經發售，並且還有餘票。
到站目的地可以改簽，開車48小時前即可改簽。
購買了火車票但坐錯了車，需要補票麼？
17樓：舞璇瀅
需要補票。
因站名相似或口音不同發生車票誤售、誤購時，在發站換髮新票。在中途站、原票到站或列車內補收票款時，換髮代用票，補收標價差額。應退還票款時，站、車應編制客運紀錄交旅客，作為乘車至正當到站要求退還標價差額的憑證，並以最方便的列車將旅客運送至正當到站，均不收取手續費或退票費。
在鐵路售票視窗購買車票，發現乘車日期、車次、發站、到站、席別、姓名、身份等票面資訊有誤時，請當場向售票人員提出；未當場核對、過後提出的，自行負責。
在12306**購票後，發現乘車人身份資訊錯誤的，請在12306**退票，並按規定收取退票費；乘車人的姓名、身份證件號碼等身份資訊正確，但乘車日期、車次、發站、到站、席別等錯誤的，可以在12306**或車站售票視窗辦理改簽、變更到站、退票。
擴充套件資料
《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定：
第四十條 對不符合乘車條件的旅客、人員，站車均應瞭解原因，區別不同情況予以處理。對有意應不履行義務的，應補收票款並加收票款。對主動補票並經站、車同意上車的人員或兒童，只補收票價，核收手續費。
對持定期客票違章需按往返及天數加收票價時，按下列公式計算：加收票價=單程應收票價×2×天數。
第四十一條 對需補收票款差額的，辦理時，發售補價票或收回原票，換髮代用票。換髮代用票時，補收的差額票價填寫在代用票補收欄內，收回的原票隨代用票丙聯上報。
第四十二條 列車內發現旅客車票漏剪口時應補剪並核收手續費；如漏剪是由車站責任造成的，責列車補剪不收手續費。到站發現車票漏剪則不予追究。
18樓：聖誕老東東
《鐵路旅客運輸規程》中規定：
第四十條 發生車票誤售、誤購時，在發站應換髮新票。在中途站、原票到站或列車內應補收票價時，換髮代用票，補收票價差額。應退還票價時，站、車應編制客運記錄交旅客，作為乘車至正當到站要求退還票價差額的憑證，並應以最方便的列車將旅客運送至正當到站，均不收取手續費或退票費。
第四十一條 因誤售、誤購或誤乘需送回時，承運人應免費將旅客送回。在免費送回區間，旅客不得中途下車。如中途下車，對往返乘車區間補收票價，核收手續費。
擴充套件資料
《鐵路旅客運輸辦理細則》中規定：
第三十六條 因站名相似或口音不同發生誤售、誤購時，站、車均應積極主動處理。應補收時，補收正當到站票價與已收票價的差額，收回原票，換髮代用票。應退還時，憑原票和客運記錄乘車至到站退款。
第三十七條 旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交前方停車站。車站應在車票背面註明「誤乘」並加蓋站名戳，指定最近列車免費返回。在免費送回區間，站車均應告之旅客不得自行中途下車。
如中途下車，對往返乘車的免費區間，按返程所乘列車等級分別核收往返區間的票價，核收一次手續費。
19樓：海天諾
1、可以改簽或補籤的，你的座位號無效，如果想補座位需要找列車員。如果是同一段路線，同一級別的車，到列車長那籤個票就好了。如果是低等級的車次上了高等級的車，那還是要到列車長那補票。
2、如果是售票處工作人員的失誤，可以要求退還票價差額的憑證，並應以最方便的列車將旅客運送至正當到站，均不收取手續費或退票費。
3、在免費送回區間，旅客不得中途下車。如中途下車，對往返乘車區間補收票價，核收手續費。
4、如果是網上購票，沒有換票，你可在網上改簽到你想坐的那趟車。如果換票了，就到車站去改簽，有改簽視窗，正常視窗也可辦理。
票買錯了，想退票，不知道怎麼退？
20樓：匿名使用者
如果是在網上買的票還沒有取票的話，可以直接在網上退；如果已經取票了（也就是說票已經拿到手上了）那麼只能去火車站退票。
鐵路部門推出火車票全國通退通籤業務，即旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理，改為在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
為充分利用運力資源，引導旅客增強購票計劃性，方便更多旅客購票出行，鐵路部門將實施梯次退票方案。即:
1、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；
2、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；
3、開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
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在12306上買錯票但未生成訂單,卻影響再次購票,該怎麼辦
可能影響購票的情況及解決方法如下 1 所要購買的車次和原來錯誤的訂單有時間衝突，所以不能購買。解決方法 進入 我的12306 在 未完成訂單 裡找到錯誤的訂單，然後取消訂單，即可正常購票。2 當天取消訂單次數超過3次，該帳號當天不能購票。解決方法 可用他人帳號登入，在 常用聯絡人 中新增乘車人資訊，...