1樓:猴焚敢
郵政30天沒有收到快遞就碧虧可以視為丟失。
國內特快專遞郵件賠償標準:
1、保價郵件發生丟失、完全損毀的,按保價金額進行賠償;部分損毀或短少的,按宣告價值比例賠償。
2、未**郵件發生丟失、損毀或短少的,按實際損失價值賠償,最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。
3、郵件發生延誤的(以對外公佈的全程時限為標準),免除本次郵費(不含包裝箱、單式、保價費等附加費用)。
4、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執行。
2樓:佘曼蔓
一週吧 或者一週以上就可以投訴賠償。
3樓:聊民生金淼師姐
快遞過慢可以要求賠償。《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失畢指扒、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的手昌快件,依照民事法律的有關規逗亮定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
國內快遞服務分為同城快遞和國內異地快遞兩種。快件森蘆賠付的物件應為槐歲寄件人或寄件人指定的受益人,其應當在收寄快件之日起規定期限向快遞服務組織提出索賠申告。索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內件不符。
賠償的原則為快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行:1、快件延誤,延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
2、快件丟失,快件丟失賠償應主要包括:快件發此明帶生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;對於沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。3、快件損毀,快件損毀賠償應主要包括:
完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
4、內件不符,內件不符賠償應主要包括:內件品名與寄件人填寫品名襪旅不符,按照完全損毀賠償;內件品名相同,數量和重量不符,按照部分損毀賠償。如果寄件人與快遞服務組織因快遞服務發生糾紛,就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題,可先行協商,戚好協商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。
快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致後,向寄件人或寄件人指定的受益人支付告仔凳賠金。
提問。這枯戚做些我也看仔絕不懂,我就想說我寄的衣服已經3天了還在原地,以前都是3天都到了,,現在我等著寄的衣服還沒到,冷的沒衡病了,您好 3天是不會賠償的 建議您在等一等吧 春節期間快遞會比較忙。
快遞幾天不到可以要求賠償
4樓:律臨徐成龍
法律分析:快遞超過7天可以索賠。除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區)外,同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快遞服務時限不超過72小時。
從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起,到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔的徹底延誤時限,同城快件為3個日曆天,國內異地快件為7個日曆天。超過時間的,顧客就可以視為快件丟失,要求快遞公司予以相應賠償。
法律依據:《快遞暫行條例》
第二十一條 經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,告知相關保價規則和保險服務專案。
寄件人交寄貴重物品的,應當事先宣告;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
第二十二條 寄件人交寄快件,應當如實提供以下事項:
一)寄件人姓名、位址、聯絡**;
二)收件人姓名(名稱)、位址、聯絡**;
三)寄遞物品的名稱、性質、數量。
除信件和已簽訂安全協議使用者交寄的快件外,經營快遞業務的企業收寄快件,應當對寄件人身份進行查驗,並登記身份資訊,但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、位址、聯絡**以外的使用者身份資訊。寄件人拒絕提供身份資訊或者提供身份資訊不實的,經營快遞業務的企業不得收寄。
快遞長時間沒到可以要求賠償嗎
5樓:律漸
法律分析:快遞長時間未送達,只要件不丟是不可以理賠的,但可以芹衝投訴 要求經濟賠償。 必須提供實際損失證明。
而且,要求賠償的前提是。你能夠證明你的快遞已經到達投遞局,並且超過24個小時還沒有進行派件。如果,快遞在沒有到達投遞局以前,派件員是沒有任何辦法可以左右的。
這種情況下是視為無理由投訴的。
2011年12月30日,國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯合釋出《快遞服務》系列國家標準,2012年5月1日起正式實施。明確規定徹底延誤的快件,快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的型別,徹底延誤時限應主要包括:
a)同城快件為3個日曆天;
b)省內異地和省際快件為7個日曆天。
法律依據:《快遞暫行轎孝條例》
第二十條 經營快遞業務的企業應當依法保護其從業人員的合法權益。
經營快遞業務的企業應當對其從業人員加強職業操守、服務規範、作業規範、安全生產、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。
第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件位址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收嫌帆殲。
快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
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