怎樣管理外派員工

時間 2021-06-04 05:11:39

1樓:匿名使用者

如何管理外派人員的建議

隨著公司業務的發展壯大,為了進一步加強對子公司、分公司、辦事處、專案部等分支機構的管理,促使外派人員能更好的為分支機構服務。充分發揮和調動外派人員的工作熱情,使每位外派人員真正能夠做到心往一塊想,勁往一塊使,使公司的事業進一步的發展。

外派人員是公司的橋樑紐帶,對外派人員管理的好與壞,將是關係到公司的發展戰略、企業文化、管理理念,資源的有效利用,管理水平的提升以及分支機構能否有效運營、健康和諧發展的關鍵所在。外派人員的甄選、培訓、激勵與約束、輪崗調整是集團公司及各分支機構贏得市場競爭力,提升企業知名度,獲得更大經濟效益的前提和保證。

現就如何管理好集團公司派駐各分支機構的人員提出以下拙見:

一、建立科學的甄選機制

外派人員甄選機制一般涉及三方面的內容:一是人員範圍界定,二是甄選標準設計,三是甄選方法選擇。

界定外派人員範圍,一方面要考慮工作之需要,避免無謂地外派所帶來的人力資源浪費;一方面要考慮可能發生的成本。對於任何一個分支機構而言,管理、財務、技術人員是必須外派的核心人員。這些人是公司的核心團隊,派出這些人能夠真正在分支機構中形成有利於集團公司的價值觀和具有競爭力的管理體系。

科學的甄選標準,有助於識別最合適的外派人員。專業知識、業務能力、溝通能力、關係發展能力、適應能力、心理解壓能力、經驗資質、人格特徵、家庭狀況等都是甄選標準的內容。

優化的甄選方法選擇,有助於體現備選人員的真正實力和公平競爭的原則。實踐運用表明,簡歷與面試,智力與心理測試、人才測評等都是當今較為普遍採用的方法,只因企業特徵和所甄選外派職位、管理幅度、經營規模、地理位置的不同,而選擇不同的組合方法而已。

二、建立有效的培訓機制

必要的培訓是外派人員必經的門檻,目的在於使外派人員獲得系統的經營管理知識和法律法規常識、業務專業知識。

不同的企業,培訓的內容不盡相同。一般來講,大體應包括以下幾方面內容:語言表達能力培訓,,管理技術能力培訓,財務制度、法律法規培訓、組織制度與執行力培訓等。

三、健全嚴格的激勵與約束機制

由於外派人員遠離集團公司,其派駐的分支機構與集團公司具有不同的管理體系,自主決定性較強。因此,強化激勵與約束管理顯得尤為重要,激勵不到位,約束無章循,將嚴重影響企業的形象,甚者為企業帶來不可挽回的經濟損失。

(一)合理的薪酬分配製度是外派人員管理的關鍵環節

外派人員薪酬策略、薪酬制度的確定,不僅關乎到外派人員工作積極性的高低,還關乎到外派人員品質情操、誠實守信、律己奉公等道德行為的規範。

從外派人員現行薪酬具體操作方法來看,除了根據自身發展階段、目標以及成本預算外,還需要結合派駐地具體經濟發展水平及其與集團公司的差異,並充分考慮員工對公平性的感受和期望,來做綜合設計。對外派人員來說,津貼、補貼極其重要,因為這是調節他們心理平衡和生活保障的有效途徑。

(二)、嚴格的約束監督制度是外派人員管理的重要保證

第一、儘可能以團隊形式外派。為了避免外派人員容易產生自主權過大、失去現場監督等問題,每次外派至少兩個人,形成一個能夠互相支援和互相監督的外派團隊。這些團隊成員最好實行分線管理,財務人員直接隸屬於集團公司財務主管部門管理,管理人員隸屬於集團公司總經理或分外派人員的副總,技術人員隸屬於集團公司總工程師或工程管理部門,真正形成權力制衡機制,有利於約束與監督。

第二、建立定期外派人員述職制度和集團公司審計制度。為避免外派人員長期離開集團公司而產生的管理理念差異,以及由此形成的獨斷專行傾向,有必要定期招其回集團公司進行述職,有助於維繫與集團公司及家人的感情。作為集團公司定期派出各種審計人員到分支機構進行財務、管理等方面的審計,有助於分支機構規範經營,有助於使外派人員感受到母公司的監督壓力。

第三、加強外派人員工作業績考核。為適應遠端管理的需要,設計一套有效的外派人員績效考核體系,是集團公司必做的課程。考核應注重管理、財務、技術指標的考核。

建議對外派人員實行責任保證金制度,以外派人員每月工資總額的15%-25%累計到年終。按照考核結果分等級發放,以利加強外派人員對分支機構的監管。

四、做好輪崗調整規劃

為了公司的發展和進步,做好外派人員輪崗調整規劃,以免外派人員長期派駐一個地方產生工作惰性、失去工作熱情。

總而言之,企業外派的人員應是具有專業管理水平的人才,是企業核心員工的中堅,是企業人力資源管理和開發的高地,是企業財富創造的貢獻者,管理好他們等於管理好了自己,擁有了他們等於擁有了企業的未來。

2樓:土豪金

因為距離上的緣故,不太容易控制他們工作的細節。所以,我建議使用「目標管理」的方式進行管理。 在制定目標時要注意smart原則—— specific:

目標要具體 measurable:可量化的指標 achievable:規定完成時間 relevant:

相關性要強 traceable:可隨時跟蹤、檢視 具體可分以下幾步來完成: 第

一、寫出目標清單 第

二、根據以上原則講述每一個目標 第

三、具體的行動計劃 第

四、與相關部門、人員來協調會 第

五、定期彙報進展情況。 關於考核主要是在這些目標是否完成、是否按時完成、完成的質量如何。 另外,可每星期開一次**會議,講述各項工作進展狀況,如領導發展不妥當的地方應馬上指正。

除些之外,每月寫一次書面的總結。 為了提高激勵因素,可以將目標管理與薪酬掛鉤。根據每一項任務的重要程度、繁雜程度設定一定的權重,然後參看每一項的完成情況,頒發獎金。

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