1樓：遊樂裝置
一、要有一定的管理能力，比如，對手底下的質檢員的管理，要形成有戰鬥力的團隊
二、對品質檢驗的基本技能要熟悉，什麼抽樣方案啊、儀器使用啊、測試規程啊這些你肯定要熟悉，否則你怎麼帶隊伍？當然還有資料分析的工具你要熟悉，質量體系的基本要求你得懂。
三、要學會策略地工作，品管是容易引發爭議的，生產部門要出貨，品管發現不合格時，如果你不露聲色放行，那是你失職，如果你堅持原則，那就引起矛盾，這時候就需要你很想辦法處理了。
四、要懂得與橫向部門的溝通，涉及到介面，一定要書面傳遞，要求對方確認。如生產和開發，很多時候要配合開發部門做一些產品試產或原材料測試驗證的工作，所發現問題必須得對方部門確認。
五、要養成嚴謹的工作習慣，比如個人的工作流水賬是必不可少的，因為你要面對大量的問題點，你是否提出來，相關部門是否改善，改善效果如何，你都得記錄，否則，出了問題，人家說你沒發現，又是失職。
2樓：德信誠楊老師
首先，目標清楚。品質是為公司中長期利益服務的，因此，必須建立符合公司中長期利益的質量目標。在每時每刻，個人和部門的每個行為都應符合公司中長期利益這一目標。
其次，堅持原則。所謂原則，我個人的理解什麼是合格，什麼是不合格，哪些事可以做，哪些事不可以做，其實歸根到底就是質量管理體系。
第三，協調和溝通。這主要是指當需要跨部門合作時或部門之間出現分歧時要統一思想，讓他們理解為什麼要做，可以怎樣做（變通）。要做一個好的品質主管，這一點非常重要，在做協調和溝通時我的經驗是把握住以下幾點：
1）位置低一點，以一種較低的姿（心）態切入；2）眼光高一點，在討論的分析問題時應站在比部門更高的一個層面上，也就是儘量避免本位主義；3）辦法多一點，在不違反原則的前提下應提供多種選擇方案以供部門實施。
第四，正確看待挫折和失敗。做品質主管更多的是和顧客投訴、質量事故、不符合項、各部門和領導的不滿等打交道，在這時候，最關鍵是要以發展的眼光來看問題，把這些都當做是前進中的問題和自己提高和成熟的機會，持續改進，愈挫愈勇。
第五，培養自己的影響力。以個人鮮明的個性和特點，塑造自身的魄力和魅力。從而，最終達到一種不怒而威的效果。
舉個例子，我剛進公司時僅是一名質量工程師，專門負責處理顧客投訴，當時公司裡最拖拉，效率最低，最不守信用的部門是技術部，公司所有的部門主管都對他們怨聲載道。我於是在分析和制定糾正措施時先讓各部門做出承諾，然後到各部門跟蹤完成情況，開始時技術部主管總是說很忙沒時間，我就搬張椅子在他的辦公桌邊坐著，不說話，就看著他忙東忙西，直到履行了該部門的糾正措施為止，就這樣，一而再，再而三，技術部就能夠到時間自動完成糾正措施了，在全公司也就知道，有一個質量工程師很厲害，把技術部門搞定了。當然在具體處理中要靈活機動，隨機應變。
怎樣才能做好一個合格的品質主管
3樓：
品質主管的核心能力就是把控產品質量！！
要做到這一點除了對部門內部人員具有管理和協調能力以外，也要求品質主管能夠有一定的定力來應對來自生產和銷售部門的壓力！！
生產和銷售部門是兩個靠產品數量賺錢的部門，所以你在中間起到了至關重要的作用！你控制嚴格，他們就要受到時間的制約！！
他們甚至會想盡辦法去拉攏品質主管！所以如何能權衡這個關係，又能發揮你品質主管的工作能力，這是你能在這個崗位上幹長久的關鍵！！
4樓：
我覺得多聽聽員工的意見，
怎麼做好一個品質主管
5樓：匿名使用者
首先，目標清楚，品質是為公司中長期利益服務的。因此，必須 建立符合公司中長期利益的質量目標。在每時每刻，個人和部門的每個行為都應符合公司中長期利益這一目標。
其次，堅持原則。所謂原則，我個人的理解什麼是合格，什麼是 不合格，哪些事可以做，哪些事不可以做，其實歸根到底就是質量管理體系。
第三，協調和溝通。這主要是指當需要跨部門合作時或部門之間 出現分歧時要統一思想，讓他們理解為什麼要做，可以怎樣做（變通）。要做一個好的品質主管，這一點非常重要，在做協調和溝通時把握住以下幾點：
1、位置低一點，以一種較高的姿（心）態切入；2、眼光高一點，在 討論的分析問題時應站在比部門更高的一個層面上，也就是儘量避免本位主義；3、辦法多一點，在不違反原則的前提下應提供多種選擇方案以供部門實施。
第四，正確看待挫折和失敗。做品質主管更多的是和顧客投訴、 質量事故、不符合項、各部門和領導的不滿等打交道。在這時候，最關鍵是要以發展的眼光來看問題，把這些都當做是前進中的問題和自己提高和成熟的機會，持續改進，愈挫愈勇。
第五，培養自己的影響力。以個人鮮明的個性和特點，塑造自身 的魄力和魅力。從而，最終達到一種不怒而威的效果。
舉個例子，我剛進公司時僅是一名質量工程師，專門負責處理顧客投訴，當時公司裡最拖拉，效率最低，最不守信用的部門是技術部，公司所有的部門主管都對他們怨聲載道。我於是在分析和制定糾正措施時先讓各部門做出承諾，然後到各部門跟蹤完成情況，開始時技術部主管總是說很忙沒時間，我就搬張椅子在他的辦公桌邊坐著，不說話，就看著他忙東忙西，直到履行了該部門的糾正措施為止，就這樣，一而再，再而三，技術部就能夠到時間自動完成糾正措施了，在全公司也就知道，有一個質量工程師很厲害，把技術部門搞定了。當然在具體處理中要靈活機動，隨機應變。
6樓：嶽珉保邈
如何做好品質主管
一、要有一定的管理能力，比如，對手底下的質檢員的管理，要形成有戰鬥力的團隊
二、對品質檢驗的基本技能要熟悉，什麼抽樣方案啊、儀器使用啊、測試規程啊這些你肯定要熟悉，否則你怎麼帶隊伍？當然還有資料分析的工具你要熟悉，質量體系的基本要求你得懂。
三、要學會策略地工作，品管是容易引發爭議的，生產部門要出貨，品管發現不合格時，如果你不露聲色放行，那是你失職，如果你堅持原則，那就引起矛盾，這時候就需要你很想辦法處理了。
四、要懂得與橫向部門的溝通，涉及到介面，一定要書面傳遞，要求對方確認。如生產和開發，很多時候要配合開發部門做一些產品試產或原材料測試驗證的工作，所發現問題必須得對方部門確認。
五、要養成嚴謹的工作習慣，比如個人的工作流水賬是必不可少的，因為你要面對大量的問題點，你是否提出來，相關部門是否改善，改善效果如何，你都得記錄，否則，出了問題，人家說你沒發現，又是失職
如果我是品質主管我應該怎麼做？
7樓：匿名使用者
如何做一名出色的質量主管:
把握好五點技巧
首先目標清楚。品質是為公司中長期目標服務的，因此必須建立符合公司中長期利益的質量目標，在每時每刻，個人和部門的每個行為都必須符合公司中長期利益這個目標。
其次，堅持原則。所謂原則，我個人的理解，什麼是合格，什麼是不合格，哪些事可以做，哪些事不可以做，其實歸根到底就是質量管理體系。
第三，協調和溝通。這主要是指需要跨部門合作時，或部門之間出現分歧時要統一思想，這一點非常重要，在溝通和協調時，我的經驗是把握住以下幾點：⑴位置低一點，以一種較低的姿態切入。
⑵眼光高一點，在討論和分析問題時站在比部門更高的層面上，也就是要避免本位主義。⑶辦法多一點，在不違反原則的前提下，應提供多種選擇方案供部門實施。
第四，正確看待挫折和失敗。做品質主管更多的是和顧客投訴、質量事故、不符合項、各部門和領導的不滿等打交道，在這時候，最關鍵的是要以發展的眼光來看待問題，把這些都當成是前進中的問題和自己提高與成熟的機會，持續改進，愈挫愈勇。
第五培養自己的影響力。以個人鮮明的個性和特點，塑造自身的魄力和魄力，從而，最終達到不怒而威的效果。舉個例子，張強剛進公司時，只是一個質量工程師，專門負責處理顧客投訴，當時廠裡最拖拉，最沒有效率，最不守信用的部門是技術部，公司所有的部門主管都對他們怨聲載道。
張強於是在分析和譁拆肆制定糾正措施時先讓各部門做出承諾，然後到各部門跟蹤完成情況，開始時技術部主管老是說忙，沒有時間，張強就搬張椅子在他辦公桌邊坐著，不說話，就看著他忙東忙西，直到他完成了部門的糾正措施為止。就這樣，一而在，再而三的，技術部就能夠按時自動完成部門糾正措施了，在全公司也就知道，有一個質量工程師很歷害，把技術部門搞定了。當然在具體處理中要靈活機動，隨機應變。
把握好質量體系建立的步驟
建立、完善質量體系一般要經歷質量體系的策劃與設計，質量體系檔案的編制、質量體系的試執行，質量體系稽核和評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。
一、質量體系的策劃與設計
該階段主要是做好各種準備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。
二、 質量體系檔案的編制
質量體系檔案的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題：
1．體系檔案一般應在第一階段工作完成後才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系檔案就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊病。
2．除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系檔案應按分工由歸口職能部門分別制訂，先提出草案，再組織稽核，這樣做有利於今後檔案的執行。
3．質量體系檔案的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要素，逐個為各項質量活動（包括直接質量活動和間接質量活動），將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動專案和分配可採用矩陣圖的形式表述，質量職能矩陣圖也可作為附件附於質量手冊之後。
4．為了使所編制的質量體系檔案做到協調、統一，在編制前應制訂“質量體系檔案明細表”，將現行的質量手冊（如果已編制）、企業標準、規章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質量體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質量體系檔案專案。
5．為了提高質量體系檔案的編制效率，減少返工，在檔案編制過程中要加強檔案的層次間、檔案與檔案間的協調。儘管如此，一套***的質量體系檔案也要經過自上而下和自下而上的多次反覆。
6．編制質量體系檔案的關鍵是講求實效，不走形式。既要從總體上和原則上滿足 iso9000族標準，又要在方法上和具體做法上符合本單位的實際。
三、質量體系的試執行
質量體系檔案編制完成後，質量體系將進入試執行階段。其目的，是通過試執行，考驗質量體系檔案的有效性和協調性，並對暴露出的問題，採取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善質量體系檔案的目的。
在質量體系試執行過程中，要重點抓好以下工作：亂轎
1．有針對性地宣貫質量體系檔案。使全體職工認識到新建立或完善的質量體系是對過去質量體系的變革，是為了向國際標準接軌，要適應這種變革就必須認真學習、貫徹質量體系檔案。
2．實御正踐是檢驗真理的唯一標準。體系檔案通過試執行必然會出現一些問題，全體職工立將從實踐中出現的問題和改進意見如實反映給有關部門，以便採取糾正措施。
3．將體系試執行中暴露出的問題，如體系設計不周、專案不全等進行協調、改進。
4．強資訊管理，不僅是體系試執行本身的需要，也是保證試執行成功的關鍵。所有與質量活動有關的人員都應按體系檔案要求，做好質量資訊的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。
四、質量體系的稽核與評審
質量體系稽核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系稽核的重點，主要是驗證和確認體系檔案的適用性和有效性。
1．稽核與評審的主要內容一般包括：
（1）規定的質量方針和質量目標是否可行；
（2）體系檔案是否覆蓋了所有主要質量活動，各檔案之間的介面是否清楚；
（3）組織結構能否滿足質量體系執行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確；
（4）質量體系要素的選擇是否合理；
（5）規定的質量記錄是否能起到見證作用
（6）所有職工是否養成了按體系檔案操作或工作的習慣，執**況如何。
2．該階段體系稽核的特點是：
（1）體系正常執行時的體系稽核，重點在符合性，在試執行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行；
（2）為使問題儘可能地在試執行階段暴露無遺，除組織稽核組進行正式稽核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試執行的實踐，發現和提出問題；
（3）在試執行的每一階段結束後，一般應正式安排一次稽核，以便及時對發現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織稽核；
（4）在試執行中要對所有要素稽核覆蓋一遍；
（5）充分考慮對產品的保證作用；
（6）在內部稽核的基礎上，由最高管理者組織一次體系評審。
應當強調，質量體系是在不斷改進中得以完善的，質量體系進入正常執行後，仍然要採取內部稽核，管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。質量主管把握好質量體系建立的步驟，是做好質量管理工作的前提。
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