1 決策包括哪些基本活動過程?其中的關鍵步驟是什麼

時間 2021-10-14 22:24:14

1樓:霅霅前溪白

決策包括識別問題、確定決策目標、擬訂可行方案、分析評價方案、選擇方案、實施方案。關鍵步驟是選擇方案。

決策者最選擇方案要注意:

1、任何方案均有風險。即使在決策過程中絞盡腦汁,選定了一個似乎最佳的方案,它也必定具有一定的風險。這是因為,因素的不確定性只能減少到最低限度而不可能完全消除。

因此,在決策時要將預感、直覺、機遇與事實、邏輯、系統分析結合起來進行抉擇。

2、不要一味追求最佳方案。由於環境的不斷變化和決策者**能力的侷限性,以及備選方案的數量和質量受到不充分資訊的影響,因此決策者可能期望的結果只能是作出一個相對令人滿意的決策。

3、在最終選擇時,應允許不作任何選擇。有時,與其亂來,不如不採取任何行動,以免冒不必要的風險。

影響決策的因素:

1、社會環境:

環境對決策的影響,還在於環境總是處於不斷變化中。以企業為例,在現實生活中,不存在靜止不變的環境,新企業的不斷出現,老企業的不斷髮展或消亡,人們收入水平與消費層次的不斷提高,科學技術的飛速發展,新法規的頒佈實施,新政策的不斷出臺等。

企業通過環境研究不僅能瞭解現在,更重要的是能**未來,這對企業的決策和其他各項管理活動是必不可少的。

2、組織條件:

進行科學決策還需要認真考慮組織的內部條件,影響決策的組織內部條件主要包括組織文化:組織文化影響著組織及其成員的行為和行為方式,它對決策的影響也是通過影響人們對組織、對改革的態度而發揮作用。

3、決策者的個人因素:

在決策活動中起決定作用的是決策者,決策者個人的能力是決策成敗的關鍵。決策者的知識與經驗、戰略眼光、民主作風、偏好與價值觀、對風險的態度、個性習慣、責任和權力等都會直接影響決策的過程和結果,尤其是決策能力以及對待風險的態度至關重要。

2樓:曉良

決策包括 .

1 分析整體情況.判定方向及目標;

2 掌握過程周到細膩;

3 反覆審查 計劃不足之處;

關鍵在於分析總體情況,判定方向,在擬定計劃時做好周到、細膩。

做好決策的幾個步驟:

設定最後期限。決策的反面是優柔寡斷。猶豫不決導致事情一拖再拖,直到世界幫你做出決定。因此,每一個重要的決定都必須有一個最後期限,到了這個特定的時間,你將做出決定。

2.調查事實。瞭解情況之後做出的決定會優於拍腦袋的決定,所以發現事實會有幫助。然而,在決策方面,這種做法有一個收益遞減點。當你開始陷入細枝末節,那麼就該停止事實調查了。

3.收集相關方的意見。如果你的決定需要其他人去執行,那麼你必須在做出決策之前瞭解他們的看法。

如果你跳過了這個步驟,那麼這些人會認為這不是他們「自己的」決定,因此也不會好好去執行。

4.決定。「決定」這個詞的詞根來自於拉丁語中「切斷」一詞。

決定截斷了爭論,也切斷了採用其他行動的可能性。一旦你做出了決定,你就必須執行你的決定,否則的話它就算不上是一個真正的決定。

5.解釋說明你的理由。如果其他的人提供了他們的觀點(步驟三),現在你又期望他們去執行這個決定,那麼,如果你能夠解釋說明你為什麼做出這個決定的話,他們就更有可能將這個決定執行好。

6.永遠不要事後猶疑。一旦你做出了一個決定,在你已經得到執行這項決定的結果之前,你一定不能再去質疑它,或者認真聽取其他人的質疑意見。

這種做法會讓猶豫不決影響到決定的執行,結果就是一無所得。

企業戰略管理過程包括的關鍵環節是什麼?其中的要點是什麼?

3樓:培訓寶張老師

戰略管理過程(strategicmanagementprocess)包括三個階段:戰略制定、戰術運用(戰略實施)和戰略評價。

戰術運用(戰略實施)——在這一過程中,要求公司樹立年度目標、制定政策、激勵僱員和配置資源,各個職能部門制定具體的戰術,以便使制定的戰略得以貫徹執行,也就是戰略實施階段。戰術運用活動包括培育支援戰略實施的企業文化,建立有效的組織結構,制定預算,建立和使用資訊系統,制定各種行動。方案和具體計劃措施。

戰術運用往往被稱做是戰略管理的行動階段,實施意味著動員僱員和管理者將已制定的戰略付諸行動。已經制定的戰略無論多麼好,但如未能實施,便不會有任何實際作用。戰術運用活動受企業中的所有僱員及管理者的素質和行為的直接影響,往往被看作是戰略管理過程中難度最大的階段,因此,在該階段人力資源的開發和利用是關鍵環節。

為激勵整個公司的管理者和僱員以自豪感和熱情為實現已明確的目標而努力工作,要求每個分公司或部門在戰術運用階段都必須回答諸如這樣的問題:「為實施企業戰略中屬於我們責任的部分,我們必須做什麼?」以及「我們能將工作做得多好?

」戰略制定——包括確定企業任務,分析企業的外部機會與威脅和企業內部優勢與弱點,建立長期目標,制定可供選擇的戰略,以及選擇特定的實施戰略。戰略制定過程所要決定的主要問題有:企業進入何種新產業?

放棄何種產業?如何配置資源?是否進入新的地域?

是否擴大市場範圍?是否擴大經營或進行多元經營?是否進行合併或建立合資公司?

如何防止被敵意接管?由於沒有任何企業擁有無限的資源,戰略制定者必須確定在可選擇的戰略中,哪一種能夠使公司獲得最大收益。戰略決策將使公司在相當長的時期內與特定的產品、市場、資源和技術相聯絡。

戰略評價——這是戰略管理的最後階段。由於外部及內部因素處於不斷變化之中,所有戰略都將面臨不斷地調整與修改,所以管理者需要及時地瞭解哪一特定的戰略管理階段出了問題,而戰略評價便是獲得這一資訊的主要方法。戰略評價活動包括:

重新審視外部與內部因素;度量業績;採取糾正措施。戰略評價是必要的,因為今天的成功並不保證明天的成功,成功總是和新的、不同的問題並存,自滿的公司必然失敗。

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