女,酒店包廂服務員,因為工作需要要長期站著,現在腳好痛。請問有什麼簡單有效的法子緩解嗎?謝謝

時間 2021-07-20 09:38:35

1樓:匿名使用者

是剛做不久的那種痛嗎?如果是的話,適應一個多星期大約也不會覺得痛了

如果不是的話,買一雙防止靜脈曲張的長襪來穿

工作的時候不要幹站的,走動著活動一下

酒店服務員的崗位職責是什麼??

2樓:匿名使用者

1)在所指派的崗位內招呼客人,留意客人進餐情況,服從上司指派,為客人提供良好服務。

(2)按照工作程式和標準做好各項工作,如換臺布、擺臺、收拾餐具,準備餐具及作好清潔衛生等。

(3)每日按時憑單到倉庫領取日用品(可由領班負責或接受領班交待)。(4)瞭解每日**菜式及酒水以便介紹給客人。

(5)為客人上菜、分菜、斟酒,收換餐具,服務客人就餐。

(6)注意客人所點的菜品。儘量幫助客人解決就餐過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時反映請示領班。

(7)儘量避免用具破損,輕拿輕放,使自己工作盡責。

(8)負責好餐後各項收尾工作,清潔好當值衛生,交接好。

3樓:飄零下線

一、酒店服務員崗位主要職責如下:

1、按時到崗,接受領班分配的任務;

2、做好所轄區域環境、物品裝置、餐具用具的衛生清潔工作;

3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品;

4、按照標準和要求,規範擺臺,佈置餐廳,瞭解預定及菜品酒水資訊;

5、按照餐廳規定的服務標準和程式細心周到地做好各個環節(如迎客、 點菜、巡臺、起菜、買單、送客等)的對客服務工作;

6、主動徵詢客人對菜餚和服務的意見,接受和處理客人的投訴並及時向餐廳領班彙報;

7、積極參與餐廳組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質;

8、遵守酒店的各種規章制度;

9、完成上級佈置的其他各項任務。

二、酒店服務員崗位要求如下:

1、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度;

2、形象好,氣質佳,講一口流利的普通話;

3、有酒店服務1~2年的相關經驗;

4、上進心強,責任心大;

5、具有良好的綜合素質和團隊精神。

4樓:匿名使用者

、負責清潔衛生工作,以滿足賓客對就餐環境的需求。

2、負責開餐準

備工作,按規格佈置餐廳和餐檯及補充各種物品。

3、禮貌待客,按標準程式為賓客提供就餐服務。

4、負責餐廳的清潔衛生和貴重餐具的洗滌、保養工作,負責餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

5、熟悉各種服務方式,密切注視客人的各種需求,儘量使客人滿意。

6、按程式結帳並負責結束後的清潔整理工作。

7、遵守酒店的各項規章制度。

8、完成上級佈置的其他各項工作。

1、工作認真負責,服務主動熱情禮貌。有較強的事業心和責任感。

2、掌握餐廳服務的基本知識,瞭解食品、飲料、酒水及菜餚知識。

3、有熟練的餐飲服務操作技能,具有b級外語會話能力。

4、具有高中文化程度或同等學歷。

5、有從事餐飲服務工作二年以上的工作經歷。

6、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。

5樓:匿名使用者

職責概述:

根據飯店的規章,在當班領班的指導下,按照飯店制訂的服務標準為客人提供餐飲服務,使客人滿意並做到無任何投訴。

根據飯店既定的貴賓至上,零投訴的準則進行餐飲服務。

酒店服務員主要責任:

1. 按照餐廳服務標準和程式(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務。

2. 清潔和保養所屬區域內的裝置、工具。

3. 準備和調製含酒精和非含酒精的飲料。

4. 懂得不同型別的酒及不同酒的服務方法。

5. 完成當班主管分配的其他任務以使顧客滿意併為創造利潤。

酒店服務員行政責任:

1. 幫助領班進行每月和每日操作裝置的盤存。

2. 向服務員主管彙報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。

3. 參加餐前例會和每日、每月餐廳總結會。

4. 參加所有會議和飯店管理層為員工組織的培訓。

5. 負責客人供給、食物供給、電、水等的成本節約。

酒店服務員技術責任:

1. 穿規定的工作服上班,並保持良好的外貌。

2. 上班前向領班報到,並得到指示,如:樓層分配、選單的更改、客人的評語和投訴。

3. 在規定時間內完成備料臺:

3.a 檢查所有盤子、推車、餐具、玻璃器皿、檯布等是否清潔並擺放整齊。

3.b 檢查所在區域地面是否乾淨。

3.c 檢查服務檯擺放的東西是否齊全,包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。

4. 瞭解選單上所有食品和飲料、推銷的菜式、每日特色選單以及它們的成份、準備方法、搭配分量及外表。

5. 隨時帶筆和打火機。

6. 客人進餐廳後向他們問好並安排入座。

7. 正確地給客人點菜、並每次確認所點的菜。

8. 學會給客人提供建議以促進餐飲部的銷售,同時增加客人的滿意度。

9. 完成點選單和酒水單交給主管送到廚房。

10. 根據點選單從廚房取菜,從酒吧取飲料。

11. 能夠按照餐廳已制訂的服務規則進行餐飲服務。

12. 上菜時要同時上齊所需餐具、調料。

13. 確認客人滿意,如有投訴應立即通知主管和經理。

14. 不被注意的關注客人,提供各種所需的額外服務。

15. 用收銀夾提供帳單。

16. 用收銀夾即時將找錢返回客人。

17. 將客人領出餐廳並表示感謝。

18. 將分配區桌子清理並再次鋪臺。

19. 下班前清潔、補充服務區用品。

20. 會使用餐廳所有的裝置。

21. 能進行宴會服務、客房服務及其他餐廳服務。

酒店服務員人事責任:

1. 建立和維持與部門內、部門間的良好關係。

2. 在工作時,提供餐飲部內及其他部門的人員交流,為酒店培養團隊精神。

酒店服務員關係:

1. 向所屬班組的領班負責。

2. 在提供食品、服務時,與客人溝通。

3. 在替客人提供服務時,與服務和廚房的關係。

4. 酒店活動時,完成特殊任務時,與其他部門員工保持聯絡。

替代和臨時任務:

可能和飯店其他餐廳進行輪換。

6樓:匿名使用者

一)、 講標準普通話,

對客人熱情、禮貌、周到、責任心強、服從管理,與本部門員工通力合作,遵守員工守則,做好本職工作。

(二)、 熟練掌握服務技能、清潔標準,保持部門各部位裝置潔淨、物品整齊、空氣清新、環境優雅。

(三)、 堅守崗位,不準到無關區域亂竄、閒談、忠於職守,保證賓客安全,勤巡查,及時發現問題,解決問題,解決不了的立即向上級主管報告。

(四)、 負責檢查各部裝置的運轉情況,發現問題及時向上級報請維修專案。

(五)、 提醒客人保管好自己的物品,不要擅自減少部門所規定的服務流程並根據客人的要求合理安排。

(六)、 填寫單據時,字跡清楚,書寫工整,不可遺漏。

(七)、 拾到任何遺留物品,要立即上交部長或主任,之後由主任交付總檯大堂副理保管並做好記錄以備存查,如客人認領,須通過大堂副理,請客人詳細描述物品特徵(如手機請其講出機號撥打驗證)出示有效證件並登入備案,方可返還,如長時間無人領取,上交公司另行處理。

(八)、 客人等待服務時間限定為60秒,不得超過規定時間,不得冷遇客人。

(九)、 客人到達時,應馬上有禮貌地打招呼,並根據客人的要求合理安排

7樓:白醋加蛋

1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領班的領導和指揮,認真、快速的完成工作任務。   2.

上班前瞭解就餐人數及時間,瞭解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。   3. 正式開餐前,按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。

  4. 按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。   5.

客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。   6. 服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,徵詢客人酒水並報名稱及**。

  7. 當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。   8.

餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。

8樓:匿名使用者

在酒店分部門 餐飲一般就是傳菜,也有領班和經理,不過需要工作經驗 客房一般都是普通服務員,領班經理同樣需要工作經驗 前臺或者說大堂一般就是門童,有的酒店需要門童泊車,也有前臺接待處用男孩,夜間工作需要,女孩不安全 保安和監控也是用男孩,酒店也有辦公室組,關鍵是要看你究竟能做什麼

9樓:如墨生香

說白了,啥都和你有關係,想有關係就有

10樓:匿名使用者

中餐廳服務員崗位職責:

1)服從領班領導,做好餐前準備工作;

2)嚴格執行工作程式、服務程式和衛生要求,努力提高服務質量;

3)按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務態度;

4)要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供服務;

5)熟悉菜牌和酒水,積極向客人推銷,按規格填好客人的選單和酒水單;

6)做好餐廳餐具、布草、雜項的補充替換;

7)積極參加培訓和訓練,不斷提高服務技能技巧,提高服務質量;

8)牢記使客人滿意並不難,但需要多一些微笑、多一些問候、多一些服務。

旅行需要帶的物品清單

11樓:匿名使用者

1、證件類:書包和行李箱、旅行箱或大書包、小書包:必帶,存放行李後,背上重要物品,即可輕鬆旅遊、身份證、學生證等優惠證、駕照、護照、現金、銀行卡。

2、衣物類:衣服、鞋子、拖鞋、泳裝、太陽鏡、帽子、圍巾、口罩。

3、個人洗護類:旅館的洗護用品通常質量較差或者衛生欠佳,情況允許的情況下,最好自己攜帶更為衛生放心。可購買小巧的旅行裝物品。

4、電子類及其他小物品:手機、充電器、充電寶、耳機、相機、雨傘、梳子、小鏡子。

5、常用藥品:有的國家對藥品嚴格,出國前要了解所攜帶藥物是否可以出境。

12樓:田雨地暖

旅遊必備物品清單

1、藥品清單(有老人)

13樓:糖果罐

洗漱用品、化妝產品、必備藥品、貼身衣物,最重要的就是你的身份證件

14樓:熱心網友

一、旅行箱或雙肩揹包(加上一個輕便小包)

根據你出門的遠近可以分為:裝衣物的大箱子,帶鎖的旅行箱和旅遊時的輕便揹包。如果是打算幾個月在路上,那就準備雙肩包吧。最好是有揹負系統的專業包。

除了裝所有行李的揹包或旅行箱外,準備一個小的包包,放證件、手機等小物品。一旦你到達一個地方,肯定要先放下行李了出去玩,那小包包就很有必要了。

二、證件和銀行卡

身份證、護照(外籍人士) :現今飛機、火車以及酒店實行身份證實名制登記,所以身份證是您無論旅行**的必備物品之一。

學生證、老年證等優惠證件:是享受景區門票優惠的必備有效證件。

現金、銀行卡:出行免不了消費,所以一定要帶上銀行卡。

三、手機、相機及充電器、讀卡器、充電寶

手機絕對是必帶品,不解釋。相機則是記錄旅途的利器,肯定要帶。可別忘了充電器和讀卡器啊。

現在有了充電寶,也要買一個帶上,以防路上手機沒電。(就算沒帶也無所謂,當地可以購買,萬一去的是偏僻的地方,就得帶全了)

四、衣物和鞋

看所去地方的天氣以及所待時間來定,夏天帶的衣物就比較方面,幾件t恤和褲子即可。內衣褲和襪子可以多備幾套。冬天的話就需要帶上厚衣服了。

牛仔褲很適合旅途,耐髒。一雙比較好走路的鞋很重要。

五、衛生用品

毛巾、洗漱用品;2.衛生紙、面巾紙、溼巾紙;3.護膚品、化妝品、梳子;4.

潤脣膏;5.防晒霜;6.男性剃鬚刀/女性衛生用品;7.

洗滌用品。衛生用品是很有必要帶的,雖然有些東西當地也有賣,但是隨身帶自己常用的比較好。

六、常用藥品

常用藥品:感冒藥、暈車藥、創可貼。高原反應藥品:去高原地區要帶防高原反應的藥品如紅景天,以及自身疾病常用藥。

其實很多藥品都可以沒有必要帶了,當地就可以購買。

參考資料

酒店服務員需要哪些要求,酒店服務員的儀容儀表要求

1457536305朋友 對身高和外形比較看重,英語也屬於一部分,各個酒店也會有一些其它不同的要求,你可以去中國旅遊人才網上看下,上面5星級酒店招聘資訊比較多,你把幾家酒店的招聘要求綜合下就差不多了。 舞月冰心 你看去什麼酒店了星級酒店可能還要看英語多少級 普通的話五官端正就行啦 當然有經驗者優先 ...

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