1樓：匿名使用者
上面這位說話只說半句。
和消費者權益保護組織（也就是通常說的消協和消委）一樣，12315 投訴 調查 調解 都是免費的，這個是市場監管職能部門的工作職責之一。
12315是市場監管局消費者權益保護處（簡稱消保處）的****，消保處面對的是消費者遇到產、商品質量問題、服務質量問題等等。向消保處投訴，他們不是有權受理或者不受理，而是應當受理。這個也不是收費的專案，而是他們應該履行的職責所在。
12315**的**？是免費的嗎？
2樓：匿名使用者
12315是消費者投訴**，收費標準是按市話。
3樓：匿名使用者
12315是消費者委員會的**。
**不太清楚，應該不用錢吧，畢竟是投訴**。
4樓：匿名使用者
「12315」消費者投訴舉報專線**。
一般在當您在消費過程中，你的合法權益受到侵害時撥打該**。
拔打「12315」**是收取市話費的！
另「12315」的權力是有限的。
12315投訴有作用嗎？
5樓：華律網
12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
6樓：醉意撩人殤
12315投訴有作用，12315管理機構是國家工商行政管理總局 。
12315是消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
7樓：魚爪網路科技****
當然是可以投訴的，315本來就是消費者**投訴平臺。只要自己的利益受到了侵害自然是可以對**進行投訴的。不過需要注意的是要收集足夠的證據，如果證據不足投訴是無法成立的。
8樓：貴連枝從靜
沒有用的，你打12315之後。他會提示你撥打另外的號，一個一個的往外推，到最後推到你們當地的派出所。打12315不如直接報案了，還省點**費！
9樓：屠芃鈔鴻飛
如果工商部門處理投訴的話，會有效果。現在12315的作用還是蠻大的。你這種情況符合退換貨的要求。
10樓：長風終破浪
從法律的角度來講，當然有用，12315是國家工商行政管理總局設立的消費者投訴**。消費者有問題，當然可以通過向工商行政部門投訴解決。
但你我都知道，法律是法律，現實是現實。接受你投訴的部門是否積極作為就像薛定諤的貓。不投訴怎麼知道沒用呢？
11樓：iis小天
12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。
當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，如果查證屬實，12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者能否得到賠償，因為12315並沒有執法權，就要看調解結果了。如果涉及嚴重質量問題的話，他們會把相關情況通報行政部門，由行政部門進行查處。
12樓：網友
朋友你好！12315是保護消費者權益的投訴**，當然有用了，不過要根據投訴範圍，只要是消費者在消費過程中遇到的問題，商家不予解決或者解決不能達成雙方統一的情況，都可以撥打12315求助解決，但是不屬於消費者權益保護方面的問題，投訴到12315肯定沒有用處，因為超出範圍了。
向12315投訴一定要去工商局解決嗎?
13樓：網友
東蘭縣曲江路(原萬里行鞋城)現在假貨當道，如洗髮水，沐浴露，洗衣粉，牙膏，肥皂等都是假冒偽劣產品，望工商局派人去調查，
14樓：匿名使用者
可以投訴，但12315沒有強制力，如協調不成，只能訴訟。
訴訟時建議你將給你做保養的和賣車的一起作共同被告。訴訟中，你需要申請作一下鑑定，看發動機壞的原因是什麼，這是可以通過鑑定查明的。如鑑定結果顯示系發動機質量問題，賣車的承擔責任，如系保養問題，則應由做保養的承擔責任。
至於是否指定保養，不能成為賣車的拒絕承擔責任的理由。
想問一下到12315投訴的話需要什麼證據
15樓：網友
投訴材料：
1、消費者姓名、住址、**號碼等資訊；
2、被投訴人名稱、住所（地址）、**號碼等資訊；
3、投訴的事實根據、相關的訴求及理由。包括購買商品或接受服務的日期和地點；商品名稱、商標、廠名、廠址、規格、型號、數量、**和服務的內容等；經營者的侵權事實和因此給消費者造成的實際損失以及相關證據（如購貨憑證、服務單據、保修憑證、鑑定結論等相關證明材料）；賠償和其他維權要求及其法律法規依據；與經營者交涉的情況；
消費者委託**人進行投訴活動的，應當提交授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
退辦程式：承辦單位或下級投訴舉報機構發現轉辦、交辦的投訴不屬本單位管轄的，應於2個工作日內按原轉辦、交辦途徑退回，由分流單位重新處理。
12315匿名投訴別人知道嗎
16樓：正氣長春
12315匿名投訴，別人是知道不了的。
投訴後，工商部門會就調查，給予調解處理。
如果處理不了，你還可以向法院起訴解決。
17樓：範曉霞律師
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 ：有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
12315投訴在全國**投訴嗎
打12315投訴有用嗎?打這個**投訴會對被投訴者造成什麼影響．怎麼樣投訴才是最有力的維權．
18樓：墨汁諾
「12315」專用**，依法受理消費者申訴舉報，查處經濟違法案件，監督管理市場，保護消費者、經營者的合法權益，維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。
12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
消費者遇到消費被侵權，即可以保留證據，立即撥打12315**向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查，依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
19樓：匿名使用者
還有12300，通訊管理局的，試試。反正我平時投訴電信、移動、聯通等公司的，都是打這個**，比較有效果。
20樓：nd玫瑰花藤
除了更生氣，沒有更多卵用。 我在成都租車，押金拖欠半年，網上一查像我的一大把。都是一家公司乾的。 這些人都打過這個**維權，都的不到解決。
21樓：匿名使用者
其實向你的這個問題更建議向電信聯通移動的主管部門工信部反映，畢竟12315只是個調解部門，而工信部是直接主管部門。
22樓：匿名使用者
沒辦法，儘量協商看看能不能退錢唄！
什麼事都可以向12315投訴嗎？
23樓：小曉侃娛樂
二、撥打條件。
(1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
拓展資料注意事項。
有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）有具體的申訴請求、事實和理由；屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：
職能和屬地兩個方面）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
24樓：要不要來黃燜嘰
並不是所有的事情都可以向12315投訴。
12315可以接受投訴的情況如下：
1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、在消費過程中，合法權益受到侵害時；
3、發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時4、發現虛假廣告，欺騙消費者時；
25樓：曉兒天地
12315是消費者保護投訴**，只限於為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其他消費如生產經營過程中的消費不受理。
26樓：網友
請問客戶買農機是要客戶交稅的嗎。
12315的投訴範圍，12315受理範圍是什麼？
12315依法受理工商行政管理機關管轄及上級機關授範圍內的消費者申訴 舉報。一 依法受理工商行政管理機關管轄及上級機關授範圍內的消費者申訴 舉報。二 下列申訴 舉報應予以受理。1 消費者及團體購買的消費品直接用於生活和團體直接消費的 2 根據 消法 關於 消費者的權利 的第九項規定，消費者權益受到侵...
要投訴地方的12315怎麼投訴翱
四哥有法說 1 到工商局或消費者協會投訴，關鍵是有相關證據證明消費關的存在。如發 票 消費憑證 商品。2 對於有爭議的消費糾紛，還應當還專門鑑定機構的鑑定結論。有損害後果的，也要進行舉證。如造 身損害的醫學診斷證明 醫療費用單位等。3 有書寫能力的最好準備書面投訴材料。怎麼投訴12315 正氣長春 ...
12315投訴會給商家帶來怎樣的後果？
會帶來不良的後果，然後會有執法人員去查詢商家。工商局會嚴查稽核。如果商家被投訴，消消費協會就會來組織協商解決，如果商家不配合，消協就會將此事報給工商行政管理由行政管理對他進行調查進行行政處罰，包括吊銷營業執照，罰款沒收違法所得，責令停業等等。你好！如果真有問題，很可能被罰款或者停業整頓。會被查。如果...