1樓:匿名使用者
1張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買睜祥1張實春早橡名制車票。無法出示有效身份證扒旁件的旅客可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證(僅限鐵路購票、乘車用)。
旅客退票須在購票地車站及票面發站辦理,並核收火車票面額5%的退票費(四捨五入到元)。最低按2元計收。開車後不予退票,但因傷、病等特殊情況可在發站開車後兩小時內辦理。
2樓:匿名使用者
全國免費**:400-6701-828,(通話免費),旅客購票後,如欲改變航班、日期、艙位等級,必須在原指定的航班起飛前兩天提出。
1、旅遊的概念和現代旅遊的特徵;現代旅遊迅速發展的原因及其特點。
2、收入水平對旅遊者的意義,馬斯洛的需要層次論與旅遊動機的關係,旅遊動機的型別。
3、旅遊業的性質,我國旅行社的分類,飯店的等級劃分和星級評定的原則,旅遊產品的分類、特點。旅遊業的基本特點,旅行社在旅遊業中的作用,飯店在社會經濟發展中的作用,飯店連鎖集團的優勢,旅遊交通在旅遊業中的作用,影響旅遊告高者選擇旅行方式的因素。
4、旅遊業對經濟、社會、文化的積極和消極影響。
5、旅遊資源的含義;旅遊資源襪念尺的特點,旅遊資源開發項高敗目可行性研究所包含的內容,旅遊資源開發工作的原則,致使旅遊資源遭受破壞的原因。
6、旅遊市場的含義和影響旅遊需求的因素;旅遊市場細分的概念和旅遊目標市場選擇的方法;國際旅遊客流規律,我國在國際客源競爭中的問題,近期我國出境旅遊市場的特點。
7、幾個重要旅遊行業組織的名稱和英文縮寫我國現行的幾種主要旅遊法規。
8、我國現階段旅遊業發展模式的基本特點。
9、旅遊業可持續發展的含義;旅遊業可持續發展的途徑。
高鐵退票流程
3樓:abc生活攻略
網做高上高鐵票退票流程如下:
如果在視窗辦理退票手續,可以直接找到退票、改簽視窗,然後跟工作人員局肢說清楚自己需要退票,提供身份證和高鐵票,之後工作人員就會幫忙處理退票。如果在12306app上辦理退票,當進入到12306app後,選擇訂單,然後選擇已支付訂單,之後再去找到自己需要退掉的訂單,選擇退票,後面再去根據提示操作即純臘尺可。
4樓:劉曉寧
法律分析:旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。
團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票視窗使用銀行卡購票或者在**使用**支付工具購票的,按髮卡銀行或**支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或**支付工具。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,憑列謹蠢車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費;已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣鬧凱辦理。退還帶有「行」字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。
法律依據:《鐵路旅客運輸規程》
第四十八條 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。
5.因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
6.站臺票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。
必要時祥彎陪,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費:
1.在發站,退還全部票價。
2.在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。
3.在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4.空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時,按本規程第四十九條處理。
高鐵網上訂票後要退票怎麼退網上怎麼退票
5樓:乾萊資訊諮詢
1.網上直接退票如果您還未取票的話,您可以在12306**上,辦理退票業務。您登陸12306**後,在「我的訂單」中找到您的訂單,而後點選「退票」即可,退款將原渠道退還到支付賬戶中或者是使用空鐵管家進行辦理退票業務。
2.到火車站退票網上訂的高鐵票也是可以在火車站退票的,鐵道部規定,已經取票或不足發車前2小時的情況下,旅客須到火車站辦理退票,退款也將退還到支付賬戶。
需要注意的是,高鐵票退票是要收取一定的退票手續費的,具體收取標準如下:
1.發車前15天漏滲以上退票的,不收取退票費;
2.距離發車前48小時以上不足15天的,收取票價5%的退票費;
3.距離發車前24小時以上不足48小時的,收取票價10%的退票費;
4.不足發車前24小時的,收取票價20%的退票費。
高鐵如何退票?網上高鐵退票流程
6樓:宸辰遊藝策劃
如果在視窗辦理退票手續,可唯雀以直接找退票改簽視窗,然後向工作人員說明需要退票,並提供身份證和高鐵票。之後工作人員會幫忙辦理退款。如果在12306app上申請退款,進入12306app後,純困選擇訂單,然後選擇已支付訂單,再找到需要退貨的訂單,選擇退款,然後按照提示操作。
高鐵票只要在列車啟動前就可以退票,需要注意的是,如果高鐵票過期,是不能辦理退票的。購買高鐵票後,如果不能在網上退票,可以去車站視窗退票。只要沒有出發,就可以退款。
當您在網上申請退票資訊時,退款將在15個工作日內退回到購票時支付的賬戶。
高鐵票退票規則如下:
1.如需辦理高鐵票退票,應在出發前8天以上提出申請,退票手續費不予扣除。
2.出發前48小時以上辦理高鐵票退票的,需要扣除5%的退票費。
3.高鐵票退票的,起飛前24小時以上,但不超過48小時,按高鐵票票面**的10%作為退做山念票費。
4.高鐵票退票的,起飛前24小時內扣除20%退票費。
5.高鐵列車發車後,不能辦理退票,但可以選擇改簽。但如果在發車前改簽了車票,且改簽的車次還未發車,可以申請退票。
高鐵票退票怎麼操作啊?
7樓:楊清影學姐
如果在12306的鐵道部官方**預定的話直接登入自己的直接辦理退票。如果不在這個**購買的話,需要聯。
要辦理的退票流程的話,那麼一定要注意這個是有時間限制的,一般建議在高鐵開車之前的半個小時之內去進行退票,退票的話有可能會收取手續。
律師解答。高鐵票可以在購票**上退票,也可以在車站退票。根據相關法律規定,旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續。
法律依據。中華人民共和國民法典》 第八百一十五條。
旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅公升廳拿客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定吵搭加收票款;
旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。
實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
中華人民共和國民法典》 第八百一十六條。
旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;
逾期辦理的,承運人可以不退票款,並不再承擔運輸義務。
高鐵網上訂票後要退票怎麼退網上怎麼退票?
8樓:梧桐樹下盡相思
1.首先需要開啟12306鐵路客戶服務中心官方**,選擇退票。
2.系統自動跳到登入頁面,輸入您購票時的登入名和密碼。
3.登陸後進入我的12306,選擇已完成訂單。您可以按訂票日期或者乘車日期來查詢您需要辦理退票的那張火車票。
您也可以點選可退票來查詢。乘客必須在開車前兩個小時辦理退票,否則就要去車站辦理。
4.查到訂單後先核對車票資訊,確認無誤後選擇退票。
5.系統會提示您是否確認要退票,並且告知您要收取的退票費用。在確認框下面還有退票的相關規定,您在確認退票前可以仔細閱讀一下。
所有資訊都核對好後,您就可以選擇確認了。退票辦理結束後,您的票款會在1~15個工作日內打回您當時支付的賬戶上。
9樓:網友
網上有退票選項,直接在網上退。
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10樓:冰糖兩勺
如果已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,無法網上退票,需要攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理。
滿足網上退票條件的,網上退票辦理流程如下:
1.首先登陸12306**首頁,輸入登入名、密碼和驗證碼登陸。
2.登陸後進入如下頁面,點選左上角「已完成訂單」,找到需要退票的車次。
拓展:退票會收取一定手續費
2018年,鐵路部門車票預售期提前到了30天並實行退改簽新政。
退票收費如下:
根據梯次退票政策,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票,那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時後去退票的話,就要收5%的退票費了。
在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費。
開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費。
開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
另:辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
注:上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於角的捨去、角以上且小於角的計為5角、角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
高鐵票退票是退全票嗎,退高鐵票是全額的退款嗎?
一 按照交通部規定,現在不可以退全票了 二 旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費 高鐵票退票規定如下 1.在發站開車前,特殊情況也可以在開車後2h內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48h以前辦理。2.在購高鐵票地退還聯程票和往返票時,必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地...
高鐵退票退的錢退什麼時候到賬,網上訂的高鐵票退票後,退款多長時間能到賬
火車票退票餘款到賬時間不固定,有長有短,但不會超過15個工作日,若有旅客長時間未收到票款,請按以下介紹方法操作處理。長期未能收到退款的原因主要有兩個 1 銀行系統發生故障 2 pos資料傳輸出現問題。高鐵票退票扣費計算方法 退一張火車票高鐵票,若在發車前48小時前退票的,扣原票價的5 在發車前48小...
含鐵高的食物和水果,請問含鐵高的食物和水果有哪些?
樂觀的軟體傳 含鐵高的食物重要有 動物性食物中含鐵量最高的是豬肝,其次為魚 瘦豬肉 牛肉 羊肉等。在植物性食物中,以大豆的含量為最高。黑芝麻。黑豆。新鮮蔬菜的含鐵量較高的依次是菲菜 薺菜 芹菜等,黑木耳含鐵量也相當高。果類中桃子 香蕉 核桃 紅棗含鐵量也較多。動物肝臟 肝臟富含各種營養素,是預防缺鐵...