管理心理學案例分析問題,需要700 的答案,答案發我

時間 2021-08-30 10:26:39

1樓:踢足球看籃球

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2樓:匿名使用者

麥克利蘭曾說過:「一個公司如果有很多具有成就需要的人,那麼,公司會發展很快;一個國家如果有很多這樣的公司,整個國家的經濟發展速度就會高於世界平均水平」。

很顯然,在本案例中,小苗就是一個具有高成就需要的典型,這類具有高成就需要的人的特點就是:希望幹出一番事業,往往給自己確定有一定難度和挑戰性的目標;熱愛本職工作,很有敬業精神;樂於接受挑戰、喜歡冒風險;願意承擔責任;希望很快得到工作的反饋結果;孜孜不倦,不怕挫折;喜歡表現自己;對事情的成功和勝利有強烈的需求。

羊絨公司的領導充分運用了麥克利蘭的成就需要理論,在小苗的成長過程中不斷給予各種激勵,不僅是內在的對小苗工作成就的肯定和承認,而且在外在上對小苗相應的成就進行相應的物質獎勵(住房從八平米到十六平米再到兩居室;晉級、職稱、工資待遇等方面的獎勵),使之始終保持高度的積極性和工作熱情。

從調動小苗的積極性方面來說,本案例中的方法無疑是成功的,因為小苗本人是一個具有高成就需要的人。但是現實生活中並不是所有人都是高成就需要的人。根據馬斯洛的需要層次理論,人有五種基本需要:

生理、安全、歸屬、尊重、自我實現。中國十三億人口中處於生理需要層次和自我實現需要層次的人佔大多數,安全和尊重需要層次較少,歸屬需要層次的最少。對於處於生理需要層次的人群進行激勵使用必要的物質獎勵就足夠了,而對於自我實現需要層次的人群進行激勵則必須運用成就激勵理論中的知識,根據其工作能力安排適合其發揮潛力的工作機會,並按照其績效進行相應的肯定和物質獎勵。

而對於安全和尊重需要層次的人群則需要採用赫茲伯格雙因素理論中的保健因素(薪金、職位、地位、公司政策等)來加以激勵,因這類人群更注重與他人的關係及他人的看法。

總之,激勵方式應因人、因地、因時而制宜,人的特質千差萬別,領導者應採用最適宜的方式來進行激勵,而不是一味照搬,失去了激勵應有的效果。

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