酒店前臺接待英語有哪些,前臺接待英語用語有哪些?

時間 2021-07-05 13:37:11

1樓:一直愛那個少年

1、good morning/afternoon!

早上好/下午好

2、hi! can i help you?/how can i help you?/are you being helped?

您好!你有什麼事嗎?

你跟他/她預約了嗎?

4、what's your name?

你叫什麼名字?

5、how to spell your name?

怎麼拼寫你的名字?

6、may i see your id, please?

你有證件嗎?

7、give me one second please.

請稍等8、one moment please, let me call him/her first.

稍等,我給他/她打個**.

9、i'm sorry. he is busy right now. would you like to call back later?

對不起.他正忙.您過一會再打來好嗎?

前臺接待:

前臺接待,又叫行政前臺,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業職位之一,通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務。

迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。

崗位職責:

⒈服從接待處經理、主任之工作安排。

⒉異常特殊事情必須向上級彙報。

⒊隨時接受上司委派之任何工作。

⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。

⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。

⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。

⒎列印各種營業報表。

⒏注意酒店內的各種宣傳活動。

⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。

⒑參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。

做公司的前臺能有什麼前途,請問做前臺接待有發展前景嗎?

有沒有聽過 吳士巨集 這個名字?如果不瞭解可以看一下她的風雲事蹟她當年也是從醫護人員做起,然後進公司做前臺文員,如今變成注目的風雲人物。可以看出不是做什麼工作有沒有前途,而是看你怎麼去做,怎麼去對待你的工作,你的目標是什麼,先找到自己想要的,必須是你自己要,沒人能知道你真正想要什麼,找到後拿出你的自...

物業公司面試前臺接待注意些什麼,面試前臺接待應該注意什麼

形象是很重要的畫個淡妝,另外一般是要求人做事比較細心,大膽熱情,若是懂些房地產及法律方面的東西最好 我想也應該是親和力吧.還有反應力.以及要搞懂公司的操作流程,在客人詢問時,你要能大概地講出來.還有聽說前臺形象很重要,明天穿好點啊. 六賢有名 首先你一定要鎮定 努力觀察面試公司的環境 這是自己實地考...

在酒店應聘前臺接待需要到客房部實習嗎

不需要,到經理級的才會開始學習,明顯客房部缺人手。悲劇啊。 京姐 依據酒店的內部管理制度,有這個要求的酒店也不少,因為只有瞭解了客戶的流程才能更好的做好接待工作。只要保證個人安全就可以,畢竟酒店的人員還是比較複雜的,小女生要注意安全。 我到從沒遇到過應聘前臺需要到客房部實習的,一般倒是有這樣的規定,...