護理管理者的角色行為和基本素質有哪些

時間 2021-09-06 01:43:21

1樓:匿名使用者

朋友以下是您需要的嗎?

一個稱職的現代護理管理者應具備以下基本素質。

1、具有良好的人格形象,做好精神上的領路人

良好的人格形象可激發他人欽佩、敬慕而產生模仿意識,一個人完美的形象,外在表現是語言、行為符合職業道德的要求,內在的表現是靠心理作用有意識的控制自己的表情、動作、調整情緒,以適應管理者不同的角色轉換。在日常工作中,管理者要表現出強烈的事業心和責任感,樹立以病人為中心的服務理念,處處起模範帶頭作用,要求**做到的自己首先要做到,要以熱情、誠懇、寬容、積極的態度和端莊的儀表影響**,使**產生模仿意識,使患者感到親切、信任,願意和你溝通,主動配合**和護理。

2、具有科學的管理藝術,做好護患的代言人

護理管理是藝術,是技巧。管理藝術是管理者在運用管理理論進行管理實踐時,所表現出的個人行為態度與行為方式。一位富有管理藝術的**長,善於用簡練的語言表達自己的意圖;善於做思想工作,抓住**的心理,即使批評對方也能接受,達到預期的效果;善於交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善於明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,能及時發現問題,做出正確的決策,應付自如,工作效率高等。

面對為廣大患者服務的**,護理管理者不但要站在為廣大患者提供優質服務的主導位置,更應該尊重、關心和幫助**,加強**素質、專業理論、業務技術的培訓。努力為**營造一個寬鬆、溫馨的工作環境,使**每天都有一個愉悅的心情為患者服務。當工作中出現差錯時,首先要分析差錯發生的原因,並積極主動的與**溝通,引導、幫助**解決問題,將差錯造成的不良後果降至最低,切忌訓斥和埋怨。

即使批評也要注意場合和地點,避免打擊挫傷**的積極性,給**帶來心理壓力。因此,**長應該學會充分運用管理藝術包括決策藝術、指揮藝術、交談藝術、激勵藝術、協調藝術等,激發**的工作熱情和創造力。

3、具有開拓創新的精神,做好學科的帶頭人

隨著醫學科學的進步和發展,新的診療技術和現代化儀器廣泛應用於臨床,護理領域也隨之產生了許多新技術和新業務,這就迫使護理人員探索和尋求相應的護理技術和臨床經驗,來指導臨床實踐,改進護理工作,提高工作效率 。護理管理者大部分是從臨床一線優秀**中選拔出來的,她們具有紮實的專業理論知識、嫻熟的操作技能和較廣泛的醫學、預防保健、心理學等相關知識,積累了豐富的臨床資料。因此,護理管理者要善於捕捉工作中的點滴科研資訊,運用科學創新的思維發現問題、提出問題、解決問題。

使臨床經驗上升為具有科學依據和實用價值的新技術,推動護理事業的發展。

4、具有健康的心理和身體素質,做好身體的管理人在醫院,護理管理者承擔著病區護理質量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室經濟收支管理等工作。同時,還扮演著領導者、聯絡者、調配者、計劃者等諸多角色,這就要求護理管理者要具備健康的身體、旺盛的精力和良好的心態。積極支援和鼓勵大家參加院方組織的各類活動,這樣既可以協調人際關係,又可以增加醫護人員的凝聚力,使護理工作井然有序的開展。

在榮譽面前,要把功勞讓給**,對取得優異成績、做出突出貢獻、工作學習走在自己前面的**要心悅誠服,虛心學習,決不能嫉妒排擠,要敢於培養超越自己的管理者。管理者還要經常和**溝通,與**建立起相互信任、激勵、鼓 舞和支援的人際關係,使**願意接受管理,使管理者和**都能從工作中獲得最佳的心理效應。

2樓:匿名使用者

具有良好的人格形象,做好精神上的領路人

簡述護理管理者應具備哪些基本素質

3樓:ofweek人才網

一個稱職的現代護理管理者應具備以下基本素質。

1、具有良好的人格形象,做好精神上的領路人

良好的人格形象可激發他人欽佩、敬慕而產生模仿意識,一個人完美的形象,外在表現是語言、行為符合職業道德的要求,內在的表現是靠心理作用有意識的控制自己的表情、動作、調整情緒,以適應管理者不同的角色轉換。在日常工作中,管理者要表現出強烈的事業心和責任感,樹立以病人為中心的服務理念,處處起模範帶頭作用,要求**做到的自己首先要做到,要以熱情、誠懇、寬容、積極的態度和端莊的儀表影響**,使**產生模仿意識,使患者感到親切、信任,願意和你溝通,主動配合**和護理。

2、具有科學的管理藝術,做好護患的代言人

護理管理是藝術,是技巧。管理藝術是管理者在運用管理理論進行管理實踐時,所表現出的個人行為態度與行為方式。一位富有管理藝術的**長,善於用簡練的語言表達自己的意圖;善於做思想工作,抓住**的心理,即使批評對方也能接受,達到預期的效果;善於交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善於明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,能及時發現問題,做出正確的決策,應付自如,工作效率高等。

面對為廣大患者服務的**,護理管理者不但要站在為廣大患者提供優質服務的主導位置,更應該尊重、關心和幫助**,加強**素質、專業理論、業務技術的培訓。努力為**營造一個寬鬆、溫馨的工作環境,使**每天都有一個愉悅的心情為患者服務。當工作中出現差錯時,首先要分析差錯發生的原因,並積極主動的與**溝通,引導、幫助**解決問題,將差錯造成的不良後果降至最低,切忌訓斥和埋怨。

即使批評也要注意場合和地點,避免打擊挫傷**的積極性,給**帶來心理壓力。因此,**長應該學會充分運用管理藝術包括決策藝術、指揮藝術、交談藝術、激勵藝術、協調藝術等,激發**的工作熱情和創造力。

3、具有開拓創新的精神,做好學科的帶頭人

隨著醫學科學的進步和發展,新的診療技術和現代化儀器廣泛應用於臨床,護理領域也隨之產生了許多新技術和新業務,這就迫使護理人員探索和尋求相應的護理技術和臨床經驗,來指導臨床實踐,改進護理工作,提高工作效率 。護理管理者大部分是從臨床一線優秀**中選拔出來的,她們具有紮實的專業理論知識、嫻熟的操作技能和較廣泛的醫學、預防保健、心理學等相關知識,積累了豐富的臨床資料。因此,護理管理者要善於捕捉工作中的點滴科研資訊,運用科學創新的思維發現問題、提出問題、解決問題。

使臨床經驗上升為具有科學依據和實用價值的新技術,推動護理事業的發展。

4、具有健康的心理和身體素質,做好身體的管理人在醫院,護理管理者承擔著病區護理質量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室經濟收支管理等工作。同時,還扮演著領導者、聯絡者、調配者、計劃者等諸多角色,這就要求護理管理者要具備健康的身體、旺盛的精力和良好的心態。積極支援和鼓勵大家參加院方組織的各類活動,這樣既可以協調人際關係,又可以增加醫護人員的凝聚力,使護理工作井然有序的開展。

在榮譽面前,要把功勞讓給**,對取得優異成績、做出突出貢獻、工作學習走在自己前面的**要心悅誠服,虛心學習,決不能嫉妒排擠,要敢於培養超越自己的管理者。管理者還要經常和**溝通,與**建立起相互信任、激勵、鼓 舞和支援的人際關係,使**願意接受管理,使管理者和**都能從工作中獲得最佳的心理效應。

4樓:花花1和小白

1.護理管理者對人、做事要公正。

2.護理管理者要有良好的道德素質。

3.護理管理者對人、做事要公正。

(1)**長對待**不能親疏有別,對人對己要公正。由於觀念、愛好、認識、性格等方面的不同,勢必造成**與**長之間的關係有親有疏。所以公正的對待每一個**更能顯出一個護理管理者的良好素質。

(2)**長獎金髮放要公正。比如同是發現醫生開錯醫囑,與**長關係好者不僅撈到表揚,還能多拿獎金;而與**長關係一般者,**長卻什麼表示也沒有。至於**長本人沒發現開錯的醫囑而由別的**發現,她更是表現為不聲不響。

(3)**長對**的不公正還體現在其不負責的言論上。比如有的**一請病假**長馬上就會跳出來說是“考試前的病假”。憑著她的三寸不爛之舌竟然會有不少人相信,從而欺騙了不少群眾、矇蔽了不少領導。

4.護理管理者要有良好的道德素質。

(1)努力促進團體目標的實現,調動**的積極性。

(2)首先要發揮**長權利的影響。對此,有的**長倒是做到了,但是在**長權利的影響下,要求上進的**受到打擊報復,對護理工作和**長有意見的病人或家屬敢怒不敢言。

(3)其次,護理管理者作風要民主。然而有的**長卻表現為獨斷專行,這容易引起**的盲從或逆反心理,而不利於護理工作。

5.具有開拓創新的精神,做好學科的帶頭人。隨著醫學科學的進步和發展,新的診療技術和現代化儀器廣泛應用於臨床,護理領域也隨之產生了許多新技術和新業務,這就迫使護理人員探索和尋求相應的護理技術和臨床經驗,來指導臨床實踐,改進護理工作,提高工作效率 。

6.、具有健康的心理和身體素質,做好身體的管理人在醫院,護理管理者承擔著病區護理質量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室經濟收支管理等工作。

護理管理學 **長角色的期望有哪些

5樓:淵源

bai**長承擔哪些角色:

du**長是醫院護理隊伍zhi中的基層管理者dao和組織者,是科室內護理工作

容的具體領導者和指揮者。科室護理質量的高低與**長本身的素質和管理水平有直接的關係。其工作優劣、素質高低、能力大小將會直接影響到醫院的護理質量和管理水平。

護理管理是醫院管理的重要部分,**長是護理管理工作的主體。

“角色”是社會學,社會心理學中一個專門術語,是描述一個人在某位置或狀況下被他人期望的行為總和。**長角色的期望主要有:醫院、科室、護理組織要求**長嚴格執行各項規章制度和崗位職責;滿足患者的需要;樹立良好的護理專業價值觀;滿足**群體利益的需要,加強與護理相關部門、科室、人員的有效溝通與合作等。

管理學者mintzberg認為**長承擔著10種角色,即領導者、聯絡者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者和協調者。

管理者應具備哪些素質?具體點的,結合實際點的?

6樓:宋國慶

管理者的素質包括管理者的思想、品德、氣質、性格、能力、知識、風度等等。是管理者記憶體品格和外在能力的綜合體現。

一個優秀的管理者應具備的基本素質如下:

1、品質素質:政治上要堅強。必須有高度的事業心,必須有高度的為事業獻身的崇高精神。

維護自己的人格、國格,不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。工作要勤奮。

辦事公道,作風正派,不謀私利,不徇私情,不利用工作之便為個人打小算盤;堅持真實、準確的原則,不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產生誤解的資訊。品德要高尚。管理者要對待自己的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁,公平地對待過去和現在的客戶,公正地對待下屬、同事、同行等;所作所為,要符合企業、公眾、社會的利益。

2、知識素質方面,主要有以下幾部分組成:

(1)、相關的學科知識。包括政治法執、社會學、心理學、廣告學、管理學、營銷學、經濟學、人際關係理論、大眾傳播學、新聞學、企業文化等等學科知識。

(2)、管理學的基本理論與實務知識。包括管理學原理、企業形象設計、市場調查與**、傳播效果評估、危機處理、商業談判、演講技巧以及會議組織等等。

3、能力素質。能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達能力、應變能力、創新能力、分析判斷能力和用人能力等等。

(1)、組織能力。指策劃、指揮、安排、排程的能力。包括把個體,組織成為善戰的團體。

(2)、社交能力。具體到社會交往中是善於待人接物,善於領會別人的意願,要知己知彼,客觀、公道、正派。

(3)、決策能力。指對未來活動的方向,目標、原則,以及程式、途徑,手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善於判斷,善於分析、善於創造。

(4)、創新能力。指管理者以超常或反常規的眼界、方法去觀察、思考問題,提出與眾不同的解決問題的方案、程式或重新組合已有知識、技術、經驗,獲取創造性的思維成果。(5)、 用人能力。

就是管理者按照決策及其實施計劃組織人力、財力、物力,協調它們之間的關係,實現管理目標的能力。主要有三方面:a、廣納賢士。

b、用人所長。c、任人唯賢。

4、心理素質。主要有:a,較完善的人格。

表現為:a有敏銳準確觀察力;b對自己和生活有正確的理解。c有很強的寬容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。

不訕笑別人的失敗。b 、善於轉換角色。c、外緊內鬆的防衛心理。

d、富有使命感和同情心。一個現代管理者,應能勝任不斷變化的外界環境和日益加重的業務負擔,因此,還必須具有強壯的身體、充沛的精力,以及勇於承擔風險的魄力。

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