員工滿意度調查如何進行?如何開展員工滿意度調查

時間 2023-02-14 01:50:06

1樓:合易人力資源

員工滿意度調查流程簡單概括如下:

第一步、決定是否需要實施一個員工滿意度調查的專案第二步、向管理層推銷調查。

第三步、決定員工滿意度調查中該問什麼問題。

第四步、選擇員工滿意度調查方法。

第五步、在員工滿意度調查中該注意的問題。

第六步、確認最終問卷並且測試。

第七步、向公司內部宣傳員工滿意度調查。

第八步、邀請員工參加調查。

第九步、解釋調查的結果。

第十步、分享你的調查結果。

第十一步、根據調查結果採取改進行動。

第十二步、 什麼時候需要重複員工滿意度調查。

2樓:匿名使用者

1.設定預期希望獲取的資訊。

2.圈定受訪人群。

3.設計調查問卷(記得要給領導審批,同事切莫設計一些對領導、公司不利的問卷問題)

4.公佈調查專案,通知對應受訪人群參與調查5.匿名填寫調查問卷。

6.調查樣本過濾,分析。

7.彙總調查問卷資訊,輸出調查報告。

如何開展員工滿意度調查

如何進行員工滿意度調查

3樓:文庫精選

內容來自使用者:許成文。

——零點研究集團聯合客戶部經理肖明超。

現在很多企業都將「實現顧客滿意」作為工作的重心,併為此千方百計的變換著提升和改進服務的新招式,但是不論通過什麼樣的工作,最後企業都普遍感覺到,這些方式起到的效果並非總是那麼明顯。於是,測評顧客滿意成為了企業一個新的熱點話題。然而,被企業普遍忽視的一個問題是,外部顧客的滿意是由企業的員工創造的,企業是否想過自己的員工是不是滿意呢?

試想,如果員工是一肚子的怨氣或苦水,能為顧客提供令人滿意的服務嗎?如果員工心態不穩定,來一批、走一批,能夠保持優質的服務水準嗎?

這為企業提出了新的課題——需要密切關注員工滿意度,因為對於企業來說,員工的感受就像個黑箱,如果不及時瞭解員工的需求以及對於公司的看法,等到一切問題都尖銳的暴露出來,想挽回就困難了。

在零點調查開展的多項關於滿意度的研究結果顯示,只有員工滿意,才能帶來顧客滿意,才能使企業產生持續的利潤增長,而不滿意的員工則會以不同的方式導致公司的各項工作事倍功半,帶來的結果是「較高的員工流動率」、「較低的生產效率」以及「下屬的不忠誠」。

和企業的外部顧客相一致的是,員工對於企業的不滿一般都不會主動向管理者表達,員工採取的行為是:要麼就埋藏在心理,通過消極怠工來進行反擊甚至離開,要麼就在提供服務的過程中將不滿的情緒向顧客發洩。因此,如何讓員工有表達的機會,將心聲全面反映出來,以及時把握員工的心理狀態,就顯。

4樓:大宋諮詢

大宋諮詢通常以問卷調查等形式,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的資訊,然後通過後續專業、科學的資料統計和分析,真實的反映公司經營管理現狀,為企業管理者決策提供客觀的參考依據。員工滿意度調查還有助於培養員工對企業的認同感、歸屬感,不斷增強員工對企業的向心力和凝聚力。員工滿意度調查活動使員工在民主管理的基礎上樹立以企業為中心的群體意識,從而潛意識地對組織集體產生強大的向心力。

員工滿意度調查怎麼做

5樓:匿名使用者

一、 根據影響員工滿意度的指標來指導調查問卷的設計。

員工滿意度調查問卷的設。

員工滿意度調查該如何做?

6樓:冰魄

員工滿意度調查從「員工認知」「員工態度」兩個切入點,圍繞企業現狀、發展潛力、工作環境、溝通氛圍、流程制度、人才政策、適應變革、企業關懷等維度進行量表定製,可以幫助企業診斷企業與員工層面的資訊斷層,幫助決策者設計更有吸引力的員工管理舉措。

伯特的員工滿意度調查服務,通過企業關注焦點調研、問卷內容定製設計、標準調研實施流程、多角度立體化報告撰寫,為企業經營者提供了人力資源管理水平及企業管理水平等方面的精確量化管理工具。我們服務的客戶包括國內外領先企業,遍佈汽車、電信、鋼鐵、物業、服裝及高科技行業。我們將協助客戶根據企業自身的行業特徵以及發展目標,為企業量身定做員工滿意度改善的整合解決方案。

如何做員工滿意度調查?

請教做過員工滿意度調查的人,滿意度調查如何操作?

7樓:匿名使用者

轉一份看到的員工滿意度調查的過程你參考,他們是用問評網的員工滿意度。

如何做員工滿意度調查問卷

8樓:匿名使用者

首先,需要知道貴單位員工在哪些方面的抱怨最多。

其次,需要知道貴單位員工在工作與生活中最關心哪些方面。

第三,針對上述兩點,有針對性地設計出符合本單位特色的問卷。

第四,對**的問卷及時統計、分析,找出不滿意項及其原因,有針對性地進行改進。

9樓:明天更好

你可以試試問評網的員工滿意度調查, 他們提供了一些問卷模板 ,也可以自己建立滿意度問卷,可以匯入員工的名單,進行郵件邀請回答, 測試完成後, 系統會生成多種的滿意度測評報告。

多次測評,還可以生成對比報告。

10樓:鈕發須古香

建議你去。

調查圈搜尋一下,它上面有問卷搜尋的按鈕,在輸入框上輸入「員工滿意度」,就有相應的問卷出來了。可供參考。

然後你還可以試著在這個系統註冊個免費使用者,試著按上面的提示把你的問卷模型做在裡面,預覽效果,修改問卷,設定問卷的屬性。

另外,由於你想做的是內部員工調查,建議你做個驗證題,即每一個員工都有自己的密碼,這樣,只有當員工輸入自己的密碼才能答題,否則不能答題。

如果你不想讓別人看見你的問卷,你可以把問卷設定為不公開。

剩下的關於反饋的統計分析呀,都能在上面看到的,直觀,一目瞭然。希望能滿足。

你的需求。

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