菸草客戶經理應具備的作用技巧和能力

時間 2025-06-03 06:10:19

菸草客戶經理工作中的風險點

1樓:

摘要。親您好,最大的難點就是客戶經理在實際工作中沒有相關許可權去管理客戶,包括對客戶貨源的品牌投放、品種的歸類,緊俏貨源的分配及包括客戶不配合工作過程中的對客戶的相關處置許可權,這就相當於當年蘇軍打德軍一樣,叫士兵去打仗,卻沒槍發,叫空手或者拿著木棍去衝鋒陷陣的道理一樣,衝上去只有送死。目前,只有地市一級的公司有許可權進行品牌分配的貨源數量的調整,毫不誇張地說,這就跟坐在辦公室裡的人根本不瞭解基層客戶的需求,胡亂分配,往往造成客戶對投放的品牌和貨源的數量感到不滿意同,造成客戶滿意度的降低。

這種情況下,只有上級能夠對客戶經理的工作職責進行重新規劃,即有許可權根據捲菸零售戶的實際情況進行劃分,對不同的客戶進行不同的品牌策劃、管理,還得有相關的客戶處置權在手上,同時建立相關的獎罰機制,給予一定的主觀能動性,按正常的原則辦事情。才能真正地體現出客戶經理的價值。

您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~親您好,最大的難點就是客戶經理在實際工作中沒有相關許可權去管理客戶,包括對客戶貨源的品牌投放、品種的歸孝派類,緊俏貨源的分配及包括客戶不配合工作過程中的對客戶的相關處置許可權賀派,這就相當於當年蘇軍打德軍一樣,叫士兵去打仗,卻沒槍發,叫空手或者拿著木棍去衝鋒陷陣的道理一樣,衝上去只有送死。目前,只有地市一級的公司有許可權進行品牌分配的貨源數量的調整,毫不誇張地說,這就跟坐在辦公室裡的人根本不瞭解基層客戶巧拍賀的需求,胡亂分配,往往造成客戶對投放的品牌和貨源的數量感到不滿意同,造成客戶滿意度的降低。這種情況下,只有上級能夠對客戶經理的工作職責進行重新規劃,即有許可權根據捲菸零售戶的實際情況進行劃分,對不同的客戶進行不同的品牌策劃、管理,還得有相關的客戶處置權在手上,同時建立相關的獎罰機制,給予一定的主觀能動性,按正常的原則辦事情。

才能真正地體現出客戶經理的價值。

菸草客戶經理有權利使菸草級別上公升或下降嗎?

2樓:

摘要。沒有,暫停客戶零售業務的權力在專賣部門,前提是該零售戶有一定違法情節,需要停業整頓的,才會停止發售。這個是相關法律中有明確規定的,片區經理只負責銷售,沒有行政權力停止客戶零售業務。

當然,具體操作上,是專賣部門下發責令暫停零售戶業務的通知書,由片區經理進行停業登記,並停止供貨。也就是說,權力在專賣部門,但具體到下面由片區經理根據專賣的通知操作。

您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~沒有,暫停客戶零孝咐售業務的權力在專賣部門,前提是該零售戶有一定違法情節,需要停業整頓的,才會悔謹停止發售。這個是相關法律中有明確規定的,片區經理只負責銷售,沒有行政權力停止客戶零售業務。當碧慎基然,具體操作上,是專賣部門下發責令暫停零售戶業務的通知書,由片區經理進行停業登記,並停止供貨。

也就是說,權力在專賣部門,但具體到下面由片區經理根據專賣的通知操作。

菸草客戶經理最怕什麼

3樓:

菸草客戶經理最怕客戶不滿意、競爭對手的壓力。1.客戶不滿意:

如果客戶購買了產品,但是對產品的質量、效果、服務等襲敗或方面不滿意,會讓菸草客戶經理感到焦慮和擔憂。因為客戶的不滿意會拍伍影響到公司的聲譽和銷售業績。2.

競爭對手的壓力:在菸草行業中,競爭非常激烈,其他品牌的產品和銷售團隊會給菸草客戶經理帶來壓力和挑戰,讓他們感到枯埋不安。希望以上資訊能幫助您解決問題。

如果還有其他問題,請隨時告訴我。

菸草客戶經理最怕什麼

4樓:

菸草客戶經理最怕客戶不滿意、競爭對手的壓力。1.客戶不滿意:

如果客敏陵戶購買了產品,但是對產品的質量、效果雹凳、服務等方面不滿意,會讓菸草客戶經理感到焦慮和擔憂。因為客戶的不滿意會影響到公司的聲譽和銷售業績。2.

競爭對手的壓力:在菸草行業中,競爭非常激烈,其他品牌的產品和銷售團隊會給菸草客戶經理帶來壓力和挑戰,讓他們感到不安。希望以上資訊對您有所幫助,如果您還有其他源拿旅問題,歡迎告訴我。

菸草公司+客戶經理

5樓:

菸草公司+客戶經理。

客戶經理是聯絡菸草公司和客戶的橋樑和紐帶。他們主要擔負學習宣傳國家菸草政策,調研菸草市場,指導零售戶做好捲菸零售戶敬鄭磨,服務消費者需求維護社會穩定的重要職責。因叢消為亮鬥客戶經理整個菸草產業鏈中是一類十分重要的角色,發揮著非常重要的作用。

特別是當前由於受諸多因素影響和干擾,菸草行業的發展面臨嚴峻挑戰和巨大壓力的情況下,客戶經理的作用顯得更加突出。

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